Avaya transforma el Engagement con el cliente y la privacidad de datos

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Avaya presentó su suite Avaya Workforce Optimization, con una serie de nuevas características y herramientas que mejoran la calidad del servicio, la productividad operativa y de los empleados, al igual que la privacidad de los datos. Esta importante versión de software ayuda a las empresas a transformar el engagement con el cliente y cumplir con las regulaciones existentes y emergentes de la industria, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

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“Somos el brazo operativo del CIO”: C3NTRO Telecom

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En el marco de México Connect, el evento que reúne al sector mayorista de telecomunicaciones de México que se celebró el 19 y 20 de junio,  C3NTRO Telecom dio a conocer su interés de participar en la licitación de la Red Troncal,  la cual facilitará a los concesionarios y comercializadores de servicios de telecomunicaciones acceder a una red de transmisión de información de alta capacidad.

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Temor por pérdida de puestos de trabajo debido a la IA supera la opinión de expertos

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La expectativa de que la Inteligencia Artificial (IA) y la automatización reemplazarán a un número significativo de trabajadores en la próxima década es indiscutible. Sin embargo, qué tipo de trabajos y cuándo se producirá.

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Crisis en el proceso de transformación digital, advierte estudio

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El informe The State of Application Development 2018, difundido por OutSystems, revela que los retrasos en el desarrollo de aplicaciones son “obstinadamente altos”, y dos tercios de los 3,500 ejecutivos de TI encuestados informaron que tienen problemas.

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Corte de caja: propuestas Telecom y TI de los candidatos presidenciales

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Faltan menos de diez días para que se lleven a cabo las elecciones presidenciales y es claro que ha sido, nuevamente, una oportunidad desperdiciada por los candidatos para elaborar y proponer sobre los temas y posturas respecto a las telecomunicaciones y las tecnologías de la información.

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