Alcanzar la disponibilidad total en los sitios: Jesús Alejandro Mendoza Calderón, CIO de Essilor México

Autor: José Luis Becerra Pozas
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Jesus-Alejandro-Mendoza-Essilor-710-434 Jesús Alejandro Mendoza Calderón, Director de Tecnologías de la Información de Essilor México.

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PROYECTO: Elevar la disponibilidad de los sitios al 100%.

DESCRIPCIÓN: “Tener nuestros sitios 100% disponibles”. Tal fue el reto que se propuso alcanzar Essilor México mediante un conjunto de acciones para reducir las caídas en los sistemas, y enfocarse en la seguridad de los 5 principales dominios que maneja la empresa.

En apego a este objetivo, el proyecto encabezado por Jesús Alejandro Mendoza Calderón, Director de Tecnología de la Información de Essilor México, se inició a principios de 2015, concluyó en la primera quincena de 2016, y ha beneficiado tanto a la empresa como a los clientes y la planta de producción.

Mendoza Calderón resaltó el apoyo que ha recibido su área por parte de la Dirección General para crear y comenzar proyectos desde cero. “Ya que la empresa es de origen francés, se vio de forma positiva la nueva estrategia de seguridad y alineación con el negocio, con lo cual hemos logrado reconstruir la infraestructura de la empresa, pasando de enlaces caseros a enlaces empresariales, con redundancia y alta disponibilidad”. También, dijo, se implementó “un centro de monitoreo para atender algún posible fallo en la infraestructura”.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Antes de efectuar este proyecto, se tenía un 75% de disponibilidad; a inicios de 2015 se elevó a un 80% y para finales de ese año se logró el 100% de disponibilidad, afirmó el CIO. El punto más importante es dar continuidad al proyecto a futuro, por lo cual se ha logrado la certificación en ITIL del 95% del equipo, concluyó Mendoza Calderón.

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