Análisis predictivo facilita proceso de venta: César Betanzos Sánchez, Director de Informática en General de Seguros

Autor: José Luis Becerra Pozas
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César Betanzos Sánchez, Director de Informática, General de Seguros

CIO100 2016 Alineación con el Negocio

PROYECTO: Información gerencial con un nuevo enfoque.

DESCRIPCIÓN: El propósito de este proyecto es dar independencia a las cinco direcciones de negocio que tiene la empresa, de manera cada una sea capaz de generar su propia información sin depender del área de TI, que tenga la facilidad para manejarla y realizar sus estudios, así como elaborar predicciones con oportunidad.

“Cada dirección de negocio, además de las áreas de servicios –Financiera y Siniestros– fija sus propios objetivos, por lo debemos darles el apoyo necesario para que puedan alcanzarlos”, afirmó César Betanzos Sánchez, Director de Informática en General de Seguros. Destacó también el desarrollo de una app para el análisis de pólizas.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Entre los logros citados por Betanzos se encuentra facilitar el proceso de venta, así como optimizar los costos de operación, es decir, “bajar en dos puntos el gasto al año, lo cual significa un incremento en la utilidad. De cada peso que se vende, dijo, un 60% es destinado a la siniestralidad para cubrir los eventos que se puedan presentar, entre 18% y 22% se canaliza a los gastos de adquisición (comisiones agentes), 10% para gastos de operación, y 8% corresponde a la utilidad.

Asimismo, la optimización de gastos y el incremento en ventas se beneficiará mediante el proceso de venta cruzada, aseveró Betanzos Sánchez.

César Betanzos Sánchez, Director de Informática,  General de Seguros, en la entrega de los Premios CIO100 2016 - Décima Primera Edición.

César Betanzos Sánchez, Director de Informática de General de Seguros, en la entrega de los Premios CIO100 2016 – Décima Primera Edición.