Apuesta Nestlé por Workplace para su comunicación interna

Autor: Redacción CIO México
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Nestlé se ha comprometido a actuar más rápido para convertir las “grandes ideas” en productos para satisfacer la cambiante demanda de los consumidores, es por ello que anunció la adopción de Workplace de Facebook como su herramienta de comunicación interna entre varios países, entre ellos México, para conectar a sus colaboradores y servir mejor a sus clientes.

Se trata del grupo de trabajo más reciente y más grande en unirse a la plataforma como parte de un proceso que inició hace nueve meses. Al día de hoy, aproximadamente 210,000 empleados de Nestlé en todo el mundo están utilizando Workplace para conectarse y seguir colaborando.

“Al utilizar Workplace de Facebook podemos ofrecer a nuestros empleados de todo el mundo una plataforma para crear conexiones, lo que permite compartir información de forma más rápida y atractiva”, afirmó Filippo Catalano, Director de TI de Nestlé a nivel global.

Respuestas más rápidas

Workplace ofrece características de Facebook que resultan familiares, tales como la Sección de Noticias, Grupos, Chat, Eventos y transmisiones en vivo, así como una integración móvil.

De acuerdo con fuentes de la compañía, los primeros países en adoptar la herramienta de trabajo –incluyendo a México, Brasil, Medio Oriente y Sudáfrica–, registraron una participación por publicación 25 veces mayor y una tasa de uso muy alta en dispositivos móviles. Entre otras ventajas, los administradores pueden usar el video en vivo para conectarse directamente con los empleados en diferentes ubicaciones. Los equipos de ventas también pueden utilizar Workplace para realizar los registros diarios, así como para compartir información y mejores prácticas.

“Nestlé ha conformado un entorno que le da prioridad a los colaboradores”, aseveró Chris Johnson, Vicepresidente Ejecutivo de la compañía. “Confiamos en nuestros talentosos equipos para administrar más de 2,000 marcas de Nestlé en todo el mundo. Ayudamos a nuestros empleados a desarrollarse y les damos las herramientas adecuadas”.

La empresa informó que la mayoría de sus usuarios se han unido ya a la plataforma Workplace, sin embargo, la implementación continuará a lo largo de 2019.

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