Así se aprovechan las redes sociales: Enna Zárate, CIO de DHL Express México

Autor: José Luis Becerra Pozas
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Enna Zárate, CIO de DHL Express México

DHL Express México puso en marcha una estrategia digital que incluye a las redes sociales como un canal de comunicación efectiva con los clientes.

En este video, Enna Zárate, CIO de esta empresa, explica en qué ha consistido dicha estrategia, así como el uso de Big Data para apoyar a otras áreas de la organización.

Lee la entrevista completa aquí.

 

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