Uso del Gobierno Electrónico en México, “más que trámites y pagos”

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El gobierno electrónico consiste en el aprovechamiento de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) como plataformas para que los ciudadanos interactúen con los organismos que componen la administración pública. Las plataformas digitales facilitan transacciones por concepto de…

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Ocho errores comunes en la gestión de proyectos y cómo evitarlos

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Ante dos proyectos exactamente iguales, los problemas son a menudo bastante similares. E incluso los buenos gerentes de proyectos pueden cometer errores al discutir uno grande y complejo, o cuando son bombardeados con solicitudes de cambio. A continuación se describen…

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Se incrementa la demanda en el uso de chatbots, vistos como asistentes junior

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Casi dos tercios de los agentes de servicio al cliente están satisfechos con sus empleos, y los Millennial (la mayor fuerza laboral demográfica), lo están aún más, ya que el 70% de ellos opina que les gusta lo que hacen,…

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Mercado Pago mejoró su app móvil

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Mercado Pago presentó la nueva versión de su app móvil, Mercado Pago App, la cual ahora añade más beneficios como el pago de servicios, el envío y recepción de dinero de persona a persona sin costo alguno, así como recargas…

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Cuatro mayores retos que enfrentan las ciudades inteligentes

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La dinámica actual de las ciudades exige aumentar la eficiencia de los recursos productivos para mejorar la calidad de vida y la implementación de tecnologías de red en los sistemas de las ciudades permite mejorar la sustentabilidad y competitividad. De…

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