Natura mejora la satisfacción de sus clientes con ayuda de Atento

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Natura, empresa dedicada a la fabricación y comercialización de cosméticos, productos de higiene y belleza, aprovecha las múltiples ventajas de la transformación digital para mejorar sus indicativos de satisfacción al cliente, combinando la tecnología de vanguardia y el talento humano que ofrece Atento Digital a través de sus servicios.

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Enfoque basado en procesos maximiza las inversiones en ciberseguridad

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A lo largo de 2018, el sector financiero se vio afectado por diversos ataques cibernéticos, cuestionando la efectividad de las estrategias de ciberseguridad implementadas. De acuerdo con el  informe Estado de la Ciberseguridad en el Sector Bancario de America Latina y el Caribe, realizado por la OEA, los ciberdelincuentes han ampliado su negocio en la región, ya que han  detectaron que las infraestructuras eran vulnerables y que las entidades bancarias actuaban de manera reactiva, con lo cual los esfuerzos preventivos eran escasos.

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Los 49ers de San Francisco estrenan sistema de administración de recintos en tiempo real

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La administración que implica un partido de la NFL involucra a miles de empleados y fanáticos, así como la gestión de diferentes sistemas y proveedores para la venta de boletos, estacionamiento, oferta de productos y servicios. Para afrontar este reto, el equipo 49ers de San Francisco inició un proyecto de TI con el propósito de ofrecer una experiencia innovadora en su propia sede, el Levi’s Stadium.

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Infraestructura de comunicaciones, un reto para la industria hotelera

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Cada vez son más los clientes que, al momento de elegir un hotel, tienen en cuenta los recursos tecnológicos del mismo. Ya no es suficiente que una habitación de hotel esté equipada con televisores de ultima generación con decenas de canales. Ahora, prefieren usar herramientas que les permita desde controlar la intensidad de luz en la habitación, abrir las cortinas y mandar un mensaje a recepción, hasta tener una conexión rápida de Wi-Fi.

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Muestra Autodesk la convergencia entre diseño, construcción y manufactura

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En el evento anual Autodesk University, realizado esta semana en Las Vegas, se pudieron ver algunos ejemplos de la convergencia entre las industrias del diseño, la construcción y la manufactura.

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