Control de seguridad con biométrica facial para los clientes: José Antonio Saracho, CIO de Coppel

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PROYECTO: Seguridad dactilar mediante el uso de Biometría Facial.

DESCRIPCIÓN: Para esta cadena de tiendas, la estrategia de dotar Biometría Facial tiene como objetivo “poder enrolar y validar la identidad para que los clientes del grupo puedan autenticarse como una alternativa de solución complementaria a la verificación con huella dactilar”, explicó José Antonio Saracho Angulo, CIO de Coppel.

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Chatbots para mejorar la atención al cliente: Alejandro Plascencia, CIO de Hutchison Ports para Latinoamérica y el Caribe

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PROYECTO: EvaPort.

DESCRIPCIÓN: Con más de 20 años en el sector, esta empresa operadora internacional de puertos ha extendido una red en 26 países. Es filial de la multinacional CK Hutchison Holdings Limited y ofrece servicios en Veracruz, Manzanillo, Ensenada, Lázaro Cárdenas, Tula Hidalgo y Ciudad de México.

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Crecerá demanda por soluciones de Gestión de Datos Maestros

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Según datos del Estudio Global de Manejo de Datos de Experian, el 38% de las compañías entrevistadas tienen planes de adquirir una solución de Gestión de Datos Maestros (MDM por sus siglas en inglés) durante los siguientes 12 meses, esto es un 19% más que el año anterior, entre otros factores, impulsados por la eficiencia que representa contar con una herramienta de este estilo.

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Garantizar continuidad de servicios a comunidad universitaria: Alberto Zambrano Elizondo, CIO de la UANL

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PROYECTO: Plan de continuidad para los servicios de TI.

DESCRIPCIÓN: A fin de asegurar la continuidad de los servicios de TI estratégicos para la Universidad Autónoma de Nuevo León (UANL), se desarrolló un plan bajo las mejores prácticas ISO 20000 e ITIL que permiten reestablecer la operación de la institución en el menor tiempo posible.

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Se realiza CIO Perspectives por primera vez en México

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CIO México efectuó este jueves el CIO Perspectives, evento que reúne la experiencia de la marca de la revista CIO a nivel mundial y que por primera ocasión se realizó en nuestro país.

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