Entregas supervisadas y en tiempo: Eduard Sunyer, CIO de Corporación Moctezuma

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PROYECTO: App Logística.

DESCRIPCIÓN: Abastecer a la industria de la construcción con cemento no sólo de la mejor calidad sino a tiempo, fue lo que impulsó el desarrollo de una aplicación móvil que permitiera tener control sobre los camiones distribuidores de cemento. En una primera etapa se tomó un muestra de 100 vehículos en la zona de Tepetzingo, Morelos, aunque el objetivo es que en julio de 2017 opere en toda la República Mexicana.

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Coca-Cola FEMSA: Transformación digital, una experiencia “refrescante”

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En Coca-Cola FEMSA, la apuesta por la transformación digital está soportada sobre tres pilares: procesos, gente y tecnología. “Eso podría sonar muy genérico, ¿cierto? en realidad, la estrategia que hay detrás consiste en implementar un nuevo modelo operativo dentro del área de TI que le dé soporte a esa transformación funcional y regional a diferentes velocidades, tomando en cuenta que el mundo es híbrido, pues involucra tanto tecnologías propias como en la nube”, afirmó en entrevista Héctor Antonio Calva Martínez, quien desde hace 11 años se ha desempeñado como CIO de Coca-Cola FEMSA.

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Mejores prácticas con sello mexicano: Fernando Serrato, Director Nacional de Tecnología y Seguridad de la Información de Deloitte Consulting

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PROYECTO: Kuali, plataforma de gestión de procesos, revisión y cumplimiento de estándares, normas y políticas a nivel global en Deloitte.

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Mayor procesamiento de carga y en menos tiempo: Adriana Islas, Directora de Sistemas de Estafeta Mexicana

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PROYECTO: Sistema de Operaciones BC (Bodega-Cliente).

DESCRIPCIÓN: Entre los proyectos de Transformación Digital efectuados por esta empresa en el 2016 para mejorar la experiencia del cliente, destacó el Sistema de Operaciones BC, el cual se enfoca a sus clientes que requieren transportar altos volúmenes de carga.

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Analítica mejora la experiencia en servicio telefónico a clientes: José Luis Calderón, CIO de Vector Casa de Bolsa

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PROYECTO: Tiger II. Evolución de la tecnología de telefonía y grabación de voz.

DESCRIPCIÓN: El sector bursátil en México es uno de los más estrictos desde el punto de vista regulatorio, por ello Vector Casa de Bolsa buscó tener mayor fortaleza en los controles, en la rastreabilidad de las operaciones y en la comunicación con los clientes.

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