Cinco tecnologías para ofrecer una mejor experiencia al cliente

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Cada vez más empresas reconocen la importancia de ofrecer una mejor experiencia al cliente. Según KPMG, las marcas que se enfocan a sus consumidores incrementan sus ingresos 54% más que las que son calificadas deficientemente por sus usuarios.

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El uso de tecnología para planear viajes se masifica en México

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Se calcula que el 9.2% de los 60 millones de usuarios de comercio electrónico ha llevado a cabo alguna compra en línea referente a un viaje, lo que representa un total de 5.5 millones de viajeros.

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Las ventajas de ser una agencia de viajes siempre conectada o Always-On

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Del día, Experiencia de Usuario

Las agencias digitales y Always-On son capaces de atender a sus clientes en todo momento, por el canal que ellos decidan y brindándoles respuestas eficientes, cuentan con el acceso a la información que requieren de forma segura y constante, sin importar dónde se encuentre. Esto, por supuesto, se traduce en una mejor presencia, el cierre de nuevos negocios y una mayor satisfacción de los clientes.

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Incipientes, la mayoría de los pagos electrónicos en municipios: Visa

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En México existen 1,270 comercios por municipio –en promedio– que pueden comenzar a recibir pagos con tarjeta, “lo que representa una oportunidad para las entidades encargadas de afiliar comercios y para los propios comercios”, afirmó Julián Varela, Director Senior de Consultoría y Analítica en Visa México. 

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Cómo aumentar sus oportunidades de ser encontrado por un headhunter

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Los headhunters siempre están buscando profesionales para los puestos que tienen disponibles. Los consultores de reclutamiento tienen diferentes fuentes para encontrar buenos ejecutivos: networking, banco de datos, currículum que reciben, redes sociales… Para aumentar sus oportunidades de ser encontrado por un headhunter, compartimos algunos consejos.

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