Grupo Tecno fortalece su oferta con servicios administrados de ciberseguridad de Trustwave

Autor: Mireya Cortés
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Grupo Tecno- Trustwave Suzanne Swanson, vicepresidenta de Canales Globales de Trustwave, Rick Miller, director general de América de Trustwave, Juan Carlos Lovo, CEO de Grupo Tecno, y Sergio Navarro, director de Ciberseguridad de Grupo Tecno.

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Trustwave, proveedor de servicios de seguridad cibernética, y Grupo Tecno, integrador de Tecnología de la Información, firmaron un acuerdo cuyo objetivo es proveer servicios administrados de ciberseguridad tanto a empresas privadas como públicas en México y Latinoamérica.

Así lo dio a conocer Juan Carlos Lovo, CEO de Grupo Tecno, quien destacó el expertise de ambas compañías, Trustwave con más de 44 años de presencia, y Grupo Tecno, con 36 años de experiencia. Informó que los servicios, soluciones y soporte serán entregados a través de un nuevo centro híbrido de operaciones de seguridad operado por ambas compañías, quienes trabajarán conjuntamente y vinculados entre sí a la red global de Trustwave Advanced Security Operation Centers (la columna vertebral de la empresa para la vigilancia, detección y erradicación de las amenazas).


“Al trabajar con Trustwave, podemos proporcionar a las empresas capacidades avanzadas de ciberseguridad y la fluidez requerida para adaptarse a las cambiantes necesidades de negocio y al panorama de amenazas en evolución”, expresó Carlos Lovo.

Para Sergio Navarro, director de Ciberseguridad de Grupo Tecno, esta alianza representa la posibilidad de entregar servicios que en Latinoamérica no estaban disponibles. “Vamos a ofrecer servicios administrados de seguridad a través de un Centro  híbrido de Operaciones de Seguridad (SOC), que utiliza todas las estrategias y tecnologías de TrustWave, y operará de manera combinada; en México, va estar conectando básicamente la parte de detección – monitoreo y clasificación de la amenaza, y cuando se detecte como amenaza real y deba ser tratada de manera específica entrará en el ecosistema de operación de Trustwave”, especificó.

Gracias a este acuerdo, Grupo Tecno brindará una cartera de servicios gestionados de seguridad que cubren la detección de amenazas, la gestión de tecnologías de seguridad, la caza proactiva de amenazas, correo electrónico y bases de datos con seguridad gestionada, entre otros. La asesoría y el soporte se proporcionará en idioma español.

A diferencia de otras ofertas existentes en el mercado, Sergio Navarro resaltó la especialización por verticales, la visibilidad  y la velocidad de respuesta. “Trustwave cuenta con especialistas por vertical, es decir si el incidente tiene que ver con una institución financiera, será atendido por un especialista que conoce las amenazas dirigidas hacia este sector, y las incidencias; se profundizará en la investigación y en la asesoría al cliente en la resolución del problema en el menor tiempo posible, además de cómo remediarlo para evitar que en un futuro suceda, además de proporcionar un reporte de lo que sucedió”.

Por su parte, Rick Miller, director general de América de Trustwave, destacó que esta firma global cuenta con muchos centros de operación a nivel mundial llamados SpiderLabs, un equipo de élite de cazadores de amenazas, hackers éticos, investigadores forenses e investigadores de seguridad, así como varios institutos de investigación, que tiene como finalidad ayudar a los clientes conocer cuáles son sus vulnerabilidades.


“La ciberseguridad es un problema mundial que puede representar un gasto de ocho trillones de dólares y es una área donde hace falta eficiencia en la resolución de problemas”, mencionó Miller.

Suzanne Swanson, vicepresidenta de Canales Globales de Trustwave, destacó que su papel es asegurar que Grupo Tecno cuente con el mejor apoyo en términos de ingeniería y táctico para que los servicios que se ofrezcan en conjunto con TrustWave otorguen un valor significativo al mercado.

Los servicios administrados de ciberseguridad representan una alternativa para que la pequeña y mediana empresa cuenten con protección digital. Al respecto, Carlos Lovo señaló que la ciberseguridad no está dirigida a un sector específico, “se piensa que las grandes empresas son las únicas que serán atacadas, en realidad todos los entes que tienen una conexión a Internet, son susceptibles de sufrir un ataque; es un tema de conciencia y de seguridad: ¿Cuál es el efecto de sufrir un ciberataque? ¿Cuál es el efecto en tu imagen? ¿Cuál es el efecto en tu información? ¿Cuál es el efecto hacia tus clientes y de manera interna?”.

A través de un portal seguro en la nube, al que se accede a través de una computadora o dispositivo móvil, los clientes de Grupo Tecno tienen visibilidad y control de su programa de seguridad, junto con la capacidad de interactuar directamente con los equipos de seguridad a través de un chat dentro del navegador. Los clientes, pueden navegar dentro de un panel intuitivo de control para tener así, una sola vista centralizada de amenazas, vulnerabilidades y riesgos percibidos que impactan su huella.

A partir de ahí, pueden tomar medidas proactivas para reforzar la postura de seguridad cibernética a través de acciones tales como la asignación de recursos y la ampliación basada en la necesidad, evaluar el estado del dispositivo o la tecnología, programar pruebas de penetración o incluso enviar equipos de búsqueda de amenazas a la acción simplemente navegando por la aplicación.

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