Un medio amigable y útil para los derechohabientes: Enrique Sánchez Arciniega, CIO del ISSSTE

Autor: José Luis Becerra Pozas
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Enrique-Sanchez-ISSSTE-CIO100-2018-710x434 Enrique Alberto Sánchez Arciniega, Director de Tecnología de Información y Estrategia Digital del ISSSTE.

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CIO100 2018 Gobierno

PROYECTO: ISSSTE Móvil.

DESCRIPCIÓN: El pasado 28 de marzo se hizo la presentación oficial de ISSSTE Móvil, una aplicación que brinda a los derechohabientes un medio amigable e inmediato de información y acercamiento sobre las prestaciones y los servicios que ofrece el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado.

ISSSTE Móvil se diseñó como una plataforma integral de descarga gratuita al alcance de los derechohabientes y los no derechohabientes para la consulta de servicios y prestaciones del Instituto, contando con una amplia compatibilidad de los dispositivos móviles con sistemas operativos iOS y Android, informó Enrique Alberto Sánchez Arciniega, Director de Tecnología de Información y Estrategia Digital del ISSSTE.

RESULTADOS/BENEFICIOS: La app permitirá reducir el tiempo en la programación de cerca de 7.7 millones de citas médicas anuales agendadas en el ISSSTE, si bien el 38.2% ya se realiza por medios electrónicos y hoy toma en promedio 4 minutos con 20 segundos agendar las mismas. Los 1,073,494 pensionados del ISSSTE podrán consultar su recibo de pensión e imprimirlo si lo desean desde cualquier ubicación. Abrir la gestión del proceso de préstamos personales para 3,931,859 derechohabientes desde la simulación de las obligaciones del mismo, pasando por la solicitud y hasta la consulta del historial de préstamos vigentes. Los padres de los 28,252 menores inscritos en las 245 estancias infantiles o EBDIS tendrán acceso a información en tiempo real sobre horarios, actividades y eventos de sus hijos. Otros beneficios son la geolocalización de unidades médicas, oficinas y estancias.  

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Enrique Alberto Sánchez Arciniega, Director de Tecnología de Información y Estrategia Digital del ISSSTE, en la entrega de los Premios CIO100 2018 – Décima Tercera Edición.

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