Mejora en los flujos de trabajo al registrar procesos: Adrián Albo Gaytán, CIO de Helvex

Autor: Mireya Cortés
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Helvex-Adrián-Albo Adrián Albo Gaytán, CIO de Helvex.

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CIO100 2019 Alineación con el negocio

PROYECTO: Ingeniería de negocios en el diseño y arquitectura de procesos de tecnologías de la información.

DESCRIPCIÓN: Helvex, reconocida por la innovación que ofrece en productos institucionales y residenciales para baño y cocina, anteriormente mantenía una serie de procesos únicos por departamentos. La comunicación al interior se realizaba en reuniones o mandando correos a cada una de las áreas.

Gracias a una planeación estratégica, Helvex implementó este proyecto con la finalidad de optimizar la automatización de flujos de trabajo, la integración con el cascadeo de los objetivos del negocio, y para mejorar la comunicación activa en tiempo de todos los colaboradores, explicó Adrián Albo Gaytán, CIO de Helvex.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Se pudo lograr una mayor comunicación y entendimiento de las operaciones, así como efectividad en los márgenes operativos, mejoras en la cadena de valor, globalización y cadena de suministro, aseveró Adrián Albo.

También se obtuvo un registro de las actividades en la compañía, mismos que han quedado digitalizados para que puedan ser consultados y analizados.

De ese modo, “los futuros trabajadores autorizados podrán revisar datos esenciales de la empresa sin que una persona en específico se quede con información. Los conocimientos importantes se quedan dentro de la organización”, dijo el directivo.

El control digitalizado consiguió un positivo impacto gracias a las mejoras en comunicación y el registro de actividades, con lo cual se han podido acelerar muchos procesos, aseveró.

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