Salvar vidas con soluciones de comunicación unificadas: Avaya

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“El ser más productivo en organizaciones gubernamentales y de seguridad pública no solo implique atender mejor a la ciudadanía, sino salvar vidas”, destacó Manuel Torres, directivo de Ingeniería Avaya Latinoamérica, tras mencionar que las soluciones de comunicaciones de esta firma proporcionan información en tiempo real que puede ayudar a marcar la diferencia en situaciones de vida o muerte.

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Avaya mejora su oferta de video para salas de conferencias

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Avaya presentó una serie de mejoras a su oferta de video que prometen transformar la experiencia en las salas de conferencias, así como reducir los costos del video empresarial.

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CEO de Avaya hace un recuento de los cambios en su compañía y vislumbra lo que viene

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Para el año 2022, se espera que se utilicen hasta cuatro mil millones de dispositivos de asistentes digitales en el mundo. Para esa fecha, “los robots comprenderán las emociones humanas y las empresas que adopten la voz a través de los canales serán pioneros de la nueva interfaz de usuario”, aseveró Jim Chirico, CEO de Avaya.

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Miles Davis fue designado director de Soluciones para Américas Internacional de Avaya

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Avaya nombró a Miles Davis como director de Soluciones para Américas Internacional, quien se encargará de dirigir a un equipo de desarrollo de negocios que se enfoca en el diseño y ejecución de estrategias para clientes en cuatro principales áreas de soluciones: Avaya Cloud, Interacción con los Empleados, Dispositivos, e Interacción con los Clientes.

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Avaya transforma el Engagement con el cliente y la privacidad de datos

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Avaya presentó su suite Avaya Workforce Optimization, con una serie de nuevas características y herramientas que mejoran la calidad del servicio, la productividad operativa y de los empleados, al igual que la privacidad de los datos. Esta importante versión de software ayuda a las empresas a transformar el engagement con el cliente y cumplir con las regulaciones existentes y emergentes de la industria, como el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR).

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