Tecnologías y procesos que mejoran el servicio al cliente

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Crear nuevas oportunidades de monetización y mejorar la experiencia del cliente son verticales principales que se desarrollarán en los próximos años a través del análisis y la gestión de datos e inteligencia de negocios (BI). En la actualidad, los empresarios están entendiendo que una verdadera gestión de datos maestros permite que toda compañía evolucione y se adapte a los cambios tecnológicos en beneficio de su negocio.

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¿Por qué usar un chatbot para su proceso de reclutamiento?

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Si bien es cierto que el uso de los chatbots y la inteligencia artificial se hayan popularizado en áreas como marketing o atención a clientes, las ventajas que estas tecnologías ofrecen están provocando que diversos departamentos de una misma empresa estén interesados en introducirlos.

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