Cinco pilares para consolidar un sistema de ciudad inteligente

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La seguridad pública es una de las características esenciales cuando se habla de ciudades inteligentes, las cuales deben procurar la seguridad ciudadana. Según la UNESCO, “el reto al que se enfrenta cada gobierno es muy grande si se considera que el 60% de la población residirá en un entorno urbano para 2030”.

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Alianza Dell EMC y Nokia ayudan a reducir congestionamiento de tráfico

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Dell EMC y Nokia se han asociado como partners de tecnología, en una iniciativa de ciudad inteligente para ayudar a la histórica ciudad holandesa Delft a reducir el congestionamiento de tráfico en el centro de la ciudad usando lanchas semiautomáticas alimentadas por hidrógeno en los canales existentes para realizar el último tramo del transporte de bienes.

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Primer Destino Turístico Inteligente fuera de Europa: Luis Ernesto Bazam, CIO del Municipio de Cozumel

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CIO100 Gobierno

PROYECTO: Cozumel Smart Island.

DESCRIPCIÓN: El concepto de Smart City se refiere a una ciudad que integra la economía, la población, la movilidad, el medio ambiente y la administración de forma inteligente. “Convertir un destino en una Smart City precisa de liderazgo y visión estratégica hacia el futuro”, explicó Luis Ernesto Bazam Pérez, Director de Sistemas del Municipio de Cozumel. “El éxito de este proceso está supeditado a la evolución del modelo de servicios que exige una colaboración colectiva entre el sector público y privado”.

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La Ciudad de México en el top de ciudades inteligentes de CÍVICO

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Más de 5 millones de usuarios en México, Chile y Colombia ya utilizan CÍVICO como un instrumento que les permite vivir una ciudad inteligente. En México la cifra supera los 250 mil a ocho meses de operación. Al utilizar herramientas como la geolocalización, CÍVICO les otorga información relevante e híper-localizada, desde los eventos en su área y la cartelera del cine, hasta las ofertas del negocio de la esquina.

“Una ciudad inteligente es aquella que emplea Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC) en la prestación de servicios públicos de alta calidad y calidez; pero también es aquella que dota de información a sus ciudadanos de todo lo que pasa en ella”, señala Ricardo Pombo, CEO de CÍVICO.

“Los usuarios son los protagonistas de su historia en CÍVICO y en su ciudad. Son ellos quienes deciden qué tipo de información requieren, así como también son ellos quienes nos ayudan a mapear todos los lugares de la ciudad desde la panadería de la colonia hasta el centro comercial, desde la casa de cultura hasta las actividades de los museos y espectáculos, desde el parque hasta los grandes eventos de la ciudad, esto a través de un ejercicio de crowdsourcing, es decir ellos son los que sugieren los lugares a mapear y nosotros los validamos y los ponemos en el mapa digital”, agregó el cofundador.

Para entender el comportamiento de la ciudad, es necesario tomar en cuenta su estructura, las transacciones que se realizan, la movilidad y la tecnología con la que cuenta, pero sobre todo a los ciudadanos, su comportamiento y necesidades, pues son ellos quienes le dan vida a la misma.

¿Cómo opera la geolocalización?

CÍVICO utiliza geofences, cercas virtuales que permiten delimitar zonas específicas de la ciudad, cuando los usuarios entran en una cerca se activan los geotriggers o bien, alertas geolocalizadas, lo que permite conocer información sobre las necesidades de los usuarios, así como comunicarse con ellos brindándoles información específica y relevante sobre la ubicación en la que se encuentran.

A través de ejercicios de análisis de data, CÍVICO transforma la información en insights que ayudan a los micro y pequeños comerciantes a generar estrategias que los acerquen a sus consumidores finales, y así facilitar la relación entre ambos.

Sobre la seguridad de los usuarios, Pombo explicó que la información que recolecta CÍVICO es data agregada y anónima, lo que significa que CÍVICO sólo recoge y analiza información de manera colectiva, sin identificar usuarios específicos.

La operación con los ciudadanos 

La aplicación facilita a los habitantes de la Ciudad de México vivir la ciudad de forma única y personalizada al conectarlos con sus intereses y necesidades del día a día, los informa y permite realizar transacciones entre consumidores, comercios y marcas locales.

“La app permite a los usuarios vivir su ciudad de manera personalizada, cada uno de nosotros vive la ciudad desde distintos ángulos; se adapta a esa concepción y experiencia individual de ciudad al mismo tiempo que ayuda a los pequeños negocios, a través de CÍVICO Negocios, a ponerse en contacto con los consumidores que los necesitan, en el momento y zona de la ciudad en que lo requieran”, comenta Carolina Pastrana, Directora de Ciudad para CÍVICO Ciudad de México.

En México, la aplicación cuenta con más de 300 mil usuarios y 300 mil lugares mapeados con información de los mismos ciudadanos –crowdsourcing- en la CDMX,  Naucalpan, Tlalnepantla y Huixquilucan, esto a tan solo ocho meses de operación. La startup de tecnología prevé llegar a 500 mil lugares al finalizar 2017.

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Singapur, ¿primera ciudad inteligente del mundo?

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Aspirar a ser la primera ciudad inteligente del mundo suena ambicioso, pero eso es exactamente a lo que apunta Singapur con el programa Smart Nation, diseñado para posicionarse firmemente en la era digital. Dicho programa ha convertido a esta ciudad en un “laboratorio viviente” debido a las pruebas piloto que se ejecutan en diferentes sectores como vivienda, salud y transporte.

Territorios sustentables

En algunos sitios, las pruebas inteligentes ya están en marcha. El año pasado, el estado de Yuhua instaló miles de sensores que permiten a las autoridades medir la energía, la generación de residuos y el consumo de agua en tiempo real. Estos dispositivos proporcionan a los residentes información para saber exactamente cuánta agua y electricidad están usando, y así intentar reducir el consumo. Además, los datos obtenidos fueron bastante reveladores para el gobierno, que puede utilizarlos para la toma de decisiones en el futuro desarrollo de viviendas.

Cuidado de la salud de manera remota

La asistencia sanitaria también es un área que puede beneficiarse por la tecnología, y Singapur no ha perdido tiempo en implementarla. Una prueba conocida como Tele-health se enfocó a los pacientes con movilidad reducida (ejemplo: aquellos que se están recuperando de un accidente cerebrovascular) para que obtengan el tratamiento que necesitan sin necesidad de trasladarse a hospitales y/o consultorios.

Con tabletas electrónicas especialmente diseñadas se guía a los pacientes mediante ejercicios y se registran sus movimientos por medio de sensores de movimiento y cámaras. Los terapeutas lo revisan y después los médicos pueden realizar videollamadas con ellos a través del dispositivo.

Autobuses inteligentes

Cualquier ciudad grande enfrenta problemas con el transporte. Sin embargo, Singapur lo ha hecho de una manera un poco diferente. Para mejorar los servicios de autobús, se utilizan sensores que ayudan a monitorear el servicio y datos GPS para mantener un registro de la velocidad y de cuántas personas hay a bordo. Además, las paradas de autobús también van a renovarse con la incorporación de Wi-Fi, mapas interactivos, libros electrónicos y columpios para que los viajes sean un poco más entretenidos.

Vehículos autónomos

Más allá del transporte público, Singapur se está enfocando en los vehículos autónomos. Aún es pronto, pero se ha logrado un progreso emocionante, que incluye autobuses autónomos, así como vehículos de recolección de residuos y de barrido de calles. También se han puesto en marcha pruebas iniciales de flotas de servicios de traslado autónomos que los pasajeros podrán reservar a través del teléfono inteligente.

Además, se han llevado a cabo debates sobre un sistema de navegación satelital solicitado por el gobierno para monitorear el paradero de cada auto en cualquier momento, así como las condiciones del tránsito y la velocidad. Se trata de un nivel de monitoreo nunca antes visto, que está evolucionando.

Singapur virtual

Actualmente, se encuentra en producción una plataforma conocida como ‘Virtual Singapore’ (Singapur virtual). Casi como un Google Maps 3D, se trata de una réplica exacta de la ciudad, con detalles minuciosos, como el diseño de cada edificio. Con los datos que se le vayan incorporando, será capaz de controlar el movimiento de cada vehículo, el flujo de energía, la calidad del aire, la densidad de las multitudes y más. Es una herramienta notable que va a estar abierta y disponible para los investigadores, las empresas y los ciudadanos.

Con muchas otras plataformas en desarrollo, como: Digital Identity, Citizen Services, ePayment, Digital Trade y IoT Sensor Data, para Singapur hay todo un mundo de posibilidades esperando ser aprovechadas.

Vivian Balakrishnan, ministra de relaciones exteriores del país, señaló: “si alguien visita Singapur, debería poder decir: “he visto el futuro, y funciona”. Por ahora, ciertamente parecen estar en la dirección correcta para que esto suceda.

“En el caso de México, de acuerdo con la tercera edición del índice IESE Cities in Motion (Centro de Evaluación y Estrategia – Universidad de Navarra, 2016), la Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara registran el mayor nivel de avance en el uso de la tecnología entre sus habitantes. Sin embargo, todavía hay muchos retos para el desarrollo de ciudades inteligentes en el país que muestren beneficios en materia de salud, medio ambiente, inclusión financiera, seguridad pública y transporte”, señaló, Carlos Romero, Marketing Business & Innovation para Latinoamérica de Gemalto.

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