Tres claves para las empresas durante las compras en esta temporada navideña

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Las compras navideñas ya comenzaron y para las empresas de retail esto significa una mayor demanda, expectativas muy altas de los clientes y tiempo limitado para la ejecución y las entregas.

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Servicios empresariales de Alestra obtienen la acreditación CMMI

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Por segunda ocasión consecutiva, el área de entrega de servicios de Tecnologías de la Información para empresas de Alestra obtuvo la acreditación CMMI (Capability Maturity Model Integration), que comprende las mejores prácticas de la industria para ayudar a las organizaciones a mejorar sus procesos.

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Control de seguridad con biométrica facial para los clientes: José Antonio Saracho, CIO de Coppel

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PROYECTO: Seguridad dactilar mediante el uso de Biometría Facial.

DESCRIPCIÓN: Para esta cadena de tiendas, la estrategia de dotar Biometría Facial tiene como objetivo “poder enrolar y validar la identidad para que los clientes del grupo puedan autenticarse como una alternativa de solución complementaria a la verificación con huella dactilar”, explicó José Antonio Saracho Angulo, CIO de Coppel.

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Invertir en la experiencia de los empleados genera el doble de ingresos: Fujitsu

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Las expectativas de los clientes han cambiado drásticamente en los últimos años debido a la disrupción digital en múltiples industrias. Hoy en día, resulta vital ofrecer una experiencia al cliente (CX, en sus siglas en inglés) excelente para diferenciarse de la competencia y permanecer competitivos en el mercado.

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Cuatro tips para una Transformación Digital exitosa en su empresa

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Desde hace algunos años, la transformación digital está impactando a todas las empresas debido a los cambios de hábitos de los consumidores, las nuevas tecnologías de movilidad y la seguridad, entre otros factores. En esencia, se trata de la reinvención de las operaciones para obtener el máximo beneficio de la nueva era digital. Por lo general, no resulta un proceso sencillo y cada organización cuenta con su estrategia en base a sus objetivos de negocio a futuro.

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