CIO de la Función Pública destaca principales logros al término del sexenio

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En el sexenio que está por concluir, la Secretaría de la Función Pública (SFP) se ha posicionado como un referente en la transformación en la Administración Pública Federal, impulsada por la gestión de la Dirección General de Tecnologías de Información (DGTI), a cargo de Edder Espinosa Arellano.

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Ocho amenazas de la Transformación Digital para las empresas tradicionales

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Las empresas tradicionales de muchas industrias no podrán sobrevivir si no desarrollan su capacidad de adaptarse al nuevo contexto que proponen las tecnologías de información y a los hábitos de los nativos digitales. Hoy las organizaciones que trascienden son aquellas que logran adaptarse continuamente a los cambios de contexto, como organismos evolutivos y permeables a su entorno. En línea con la Teoría de la Evolución de Darwin, las que no logren adaptarse podrían extinguirse. Esta habilidad de adaptación es conocida como la “Agilidad Organizacional”.

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ARM diseña chips más rápidos

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ARM diseña los microprocesadores que se emplean en la mayoría de los dispositivos móviles actuales, y la gran competencia que hay en el mercado le obliga a desarrollar chips más rápidos y más eficientes energéticamente, explicó el CEO Simon Segars la semana pasada.

ARM crea los diseños de los chips y luego los licencia a firmas como Samsung, Apple o Qualcomm, que adaptan luego a sus teléfonos y tablets. Una información de PCWorld.com señala que la compañía está haciendo rápidos progresos en su próximo gran diseño de procesador, que puede ser el que más rápido haya producido. El nuevo chip, que podría llegar a las líneas de producción a finales del próximo año y estar en los dispositivos móviles poco después, aterrizaría apenas doce meses más tarde que el Cortex-A72, anunciado el pasado mes de marzo y que se espera que esté incluido los dispositivos de finales de 2015.

El A72 también llegó antes de lo esperado, pero era una actualización muy necesaria para su predecesor, el Cortex-A57. Ese chip fue anunciado en 2012 y tardó dos años en estar en gadgets móviles.

Segars no ha hecho comentarios sobre planes específicos relacionados con el chip más reciente, pero reconoció que ARM está acelerando sus esfuerzos de diseño. Posiblemente esto es en parte porque cuenta con más diseñadores de CPUs de los que tenía en el pasado.
Más allá de la propia Unidad de Proceso, ARM está buscando maneras de mejorar la memoria y de conseguir más velocidad en el intercambio de datos entre los distintos componentes, señaló.

– PC World

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Coaching, cómo liberar su potencial

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Dejemos de lado por esta ocasión el aspecto tecnológico y de negocio en el que está inmerso el CIO y enfoquémonos en esa persona que está detrás de las decisiones del departamento de TI.

¿Ha notado últimamente su carácter en casa y en la oficina? ¿Pone atención en las relaciones y la comunicación que tiene con sus superiores y colaboradores de su organización? ¿Le gustaría explotar todas esas habilidades que quizá no ha desarrollado por completo? Pues bien, el coaching podría servir para todo eso y más.

 

Una mejor versión de sí mismo

El término coaching está totalmente asociado con el mundo deportivo y se puede traducir como entrenamiento. Pero aquí el papel del coach no se limita a entrenar sino a fungir como un acompañante que ayuda al “coachee” (quien recibe el coaching) a lograr su objetivo.

Técnicamente y de acuerdo con Timothy Gallwey, considerado el padre del coaching, consiste en liberar el potencial de las personas para que puedan llevar su rendimiento al máximo y ayudarles a aprender en lugar de enseñarles.

Para la coach Nayeli Guzmán, el coaching es una herramienta que ayuda a la personas a transformar actitudes, creencias, valores y pensamientos que las limita a lograr sus objetivos, y convertirse en “una mejor versión de sí mismos”.

El proceso de coaching se basa en los objetivos trazados por la empresa que lo solicita; generalmente se ofrece a los altos directivos quienes son personas estratégicas dentro de la organización, y el coach es quien les ayudará a desarrollar o transformar habilidades y personalidad con miras a alcanzar mejores resultados.

“Hay ejecutivos que tienen muchas características muy buenas pero que a veces no ayudan al trabajo en equipo, tenemos que ayudarles a que aprovechen esas habilidades para lograr sus objetivos”, ejemplificó Guzmán.

Existen varios tipos de coaching: de vida, ejecutivo, de equipos de trabajo, de liderazgo, entre muchos otros. Cada uno tiene un tiempo establecido que varía de acuerdo con los objetivos y de los avances que tenga el coachee. Por ejemplo, el coaching ejecutivo tiene, como mínimo, una duración de 10 semanas. Sin embargo, comenta la coach, “a veces se resuelve un tema, pero salen otros sobre la marcha en los que tenemos que trabajar para entregar buenos resultados, por lo que requerimos más tiempo”.

 

¿Qué se necesita para recibir coaching?

Lo primero que hay que hacer es olvidarse por un rato de su departamento de TI – en ese momento usted será una persona, no un directivo, y no echará mano de sus conocimientos técnicos.

Tenga la mejor disposición y esté seguro de que quiere y necesita recibir coaching, pues tendrá que abrir puertas que quizá nadie haya podido abrir y se debe involucrar en el proyecto. Nayeli Guzmán (guzman.nayeli@gmail.com) asegura que “el coaching sirve para todas las áreas de vida. El coach tendrá una visión externa del coachee y eso hará que reflexione e identifique qué es lo que le puede estar sucediendo. El coach no trabaja con el pasado, trabaja con el futuro, tiene que quitar los obstáculos y proyectar al coachee hacia adelante”.

El coach trabajará con tres elementos clave: el lenguaje verbal, el lenguaje corporal y las emociones.

 

El coaching y el CIO

Quizá aún no está del todo convencido con esto de recibir sesiones de coaching, pero no son pocos los CIO que han utilizado esta técnica para aplicarla en su trabajo diario y su proyección a futuro.

En 2011, Juan Manuel Zenil, director de Tecnologías de Información y Comunicaciones de la Escuela Bancaria y Comercial (EBC), recibió sesiones de coaching durante seis meses en periodos quincenales  financiadas por su organización. Inició con una evaluación de 360 grados que lo incluyó a él mismo, sus colegas, colaboradores y jefes directos. “Esta evaluación se hizo para entregar un plan personalizado de coaching a los directivos que lo recibimos. En mi caso, salieron fortalezas y debilidades que trabajamos con base al objetivo que trazamos desde un principio”, detalló el director de TIC.

Recuerda que participaba en cada una de las sesiones y realizaba las tareas diarias que le asignaba su coach a pesar de que en un principio era difícil confiar en él. Sin embargo, “lo primero es el compromiso para realizar las cosas”, declaró.

Satisfecho con el resultado, Zenil observó varios cambios tras el proceso de coaching: al darse cuenta de la percepción que tenía de él la gente a su alrededor, comenzó a realizar algunas actividades, como preocuparse por sus colaboradores en el aspecto personal y reconocerles pequeños logros pues, dijo, “eso es algo que le ayuda al personal a motivarse, a desempeñarse mejor o, incluso, a hacerles el día”.

En el aspecto personal, el director de TIC de la EBC señaló que el coaching le ayudó a concentrase, mejorar la comunicación con su familia y desarrollar hábitos como la lectura.

¿Recomendaría a sus colegas recibir coaching? Definitivamente, fue su respuesta. “El coaching no ayudará directamente a elevar las ventas de la empresa, pero sí creará un mejor ambiente laboral, desarrollará las habilidades del personal y su compromiso”, añadió.

Por otra parte, Julian Fernando Medina, gerente de Tecnologías de Información de Grupo SIM, empresa de distribución, arrendamiento y mantenimiento de de equipo médico, recibió coaching en dos ocasiones, ambas proporcionadas por su empresa.

La primera fue al inicio de sus funciones en su actual puesto, cuando sólo tenía a dos personas a su cargo, y posteriormente durante un diplomado en 2011 con el área de TI totalmente reorganizada y cubriendo necesidades adaptadas al negocio.

El directivo mencionó que en ambas oportunidades recibió el coaching junto con otros directivos de Grupo SIM. Explicó que en su primera experiencia contó con pocas sesiones en las que todos los participantes fungieron en alguna ocasión como coaches, coachees y observadores con el fin de identificar puntos clave entre ellos.

En su segunda experiencia, el gerente de TI señaló que se involucró más con su equipo y que al cabo de un año se descubrieron herramientas que le ayudan al coachee a encontrar por sí mismo la mejor solución a sus problemas.

Medina mencionó que le ayudó a “eliminar barreras que uno mismo se pone para realizar nuestras actividades profesionales y personales. Muchas veces existen pretextos que nos hacen creer que el trabajo es imposible y solamente hay que aplicar un esfuerzo mayor”, y agregó que el coaching ayuda a que las personas vean las opciones que no están a simple vista.

 

Costo – beneficio

La coach Nayelli Guzmán afirma que el coaching es una gran inversión para las empresas pues no crea codependencia y habrá mejores resultados siempre y cuando el coachee se comprometa con el proceso. Sugiere que los directivos se abran a la experiencia para poder levantar estándares de calidad de su organización pero, sobre todo, ser mejores personas con habilidades desarrolladas. “Verá que mejora es el aspecto personal, familiar y laboral”, finalizó.

En cuanto al costo del coaching ejecutivo, éste puede ser a partir de los 150 dólares la hora, aunque varía dependiendo del proyecto. Se sugiere que los interesados (empresa o individuo) contraten a una compañía o a un coach que garantice obtener resultados y, al finalizar las sesiones, no dependan del coach para cumplir con sus objetivos a partir de sus capacidades.

La técnica del coaching ha ido en crecimiento en la última década, a pesar de las críticas y de que no sigue una metodología definida, toma importancia a partir de que, a pesar de trabajar con la mente y emociones del individuo, no es como “ir al psicólogo” ya que el coaching desarrolla capacidades y producir éxitos a futuro.

Alfredo Aranda, CIO México

 

¿Ha tomado cursos de coaching para mejorar su desempeño profesional?

Sí 34%

No 48%

Está en mis planes 16%

No lo sé  2%

Fuente: cio.com.mx

 

Qué leer

Mentoring y coaching: Desarrollo de competencias, Beatriz Valderrama, Editorial Pearson, 2009, España.

Coaching y liderazgo: Para directivos interesados en incrementar sus resultados, Joan Payeras, Ediciones Díaz de Santos, 2004, España.

Coaching para el éxito, Talane Miedaner, Ediciones Urano, España.

Coaching ejecutivo: Una opción práctica para lograr el desarrollo de la gente, Carmen Duhne,  Editorial Trillas, 2007, México.

Coaching: El método para mejorar el rendimiento de las personas, John Whitmore, Editorial Paidos, 2011, España.

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