Apuesta Elektra por la omnicanalidad y la experiencia del cliente en su transformación digital

Categorías relacionadas:
Administración de proyectos, Cómo hacerlo, Del día, Destacado, Estrategia CIO, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia del Cliente, Lo más reciente, Lo más reciente, Mejores prácticas, Mejores prácticas, Tendencias, Transformación digital, Transformación digital, Transformación digital

elektra-transformacion-digitl

Con el objetivo de llegar de manera más directa a los consumidores y poner al cliente en el centro de su negocio, la empresa Elektra decidió implementar una oferta omnicanal.

Leer más...



Cinco sugerencias para afinar su estrategia de retargeting

Categorías relacionadas:
Aplicaciones, Aplicaciones, Cómo hacerlo, Comercio móvil, Consumerización, Consumerización, Desarrollo, Destacado, Estrategia CIO, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia del Cliente, Innovación, Lo más reciente, Lo más reciente, Mejores prácticas, Movilidad, Movilidad, Productividad, Tendencias, Tendencias, Tienda de aplicaciones, Transformación digital, Transformación digital, Transformación digital

retargeting-estrategia

Un desafío común al que se enfrentan los profesionales de marketing en todas partes del mundo es que los clientes abandonen sus tiendas de comercio electrónico, salgan de una aplicación de compras o dejen vacío el famoso “carrito” sin finalizar la adquisición. De hecho, sólo alrededor del 2% de los compradores online terminan completando sus compras.

Leer más...



Superan los 57 mmdd las ventas por ecommerce en América Latina: estudio

Categorías relacionadas:
Aplicaciones, Cómo hacerlo, Comercio móvil, Consumerización, Consumerización, Del día, Destacado, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia del Cliente, Lo más reciente, Lo más reciente, Movilidad, Movilidad, Movilidad, Productividad, Tendencias, Tendencias, Transformación digital, Transformación digital, Transformación digital

grafica-linio-ecommerce

Del total de ventas de comercio electrónico en el mundo, América Latina aporta casi el 3% con más de 57 mil millones de dólares. Las ventas del sector representarán en 2019 el 3.5% del retail en la región, y su incremento anual podría ser hasta del 15.7% para el mismo año gracias a la reducción de la brecha digital, la inversión en infraestructura y una población cada vez más bancarizada.

Leer más...



Seis consejos de e-commerce para salir exitoso del Buen Fin 2018

Categorías relacionadas:
Administración, Administración del riesgo, Amenazas, Cómo hacerlo, Comercio móvil, Continuidad, Continuidad de negocios, CSO, Del día, Destacado, Estrategias, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia del Cliente, Identidad y Accesos, Lo más reciente, Lo más reciente, Malware y Amenazas, Mejores prácticas, Movilidad, Políticas y normas, Productos de seguridad, Protección, Protección de datos, Seguridad, Seguridad, Seguridad, Tecnologías, Tips

buen-fin-2018

Según un estudio hecho por Deloitte, en el Buen Fin del año 2017 las ventas generadas en línea registraron ingresos por 2,484 millones de pesos, lo cual representó un incremento de 43% respecto a lo que se generó durante el mismo periodo de 2016.

Leer más...



El celular desplazará a computadoras y tabletas en compras online de fin de año

Categorías relacionadas:
Aplicaciones, Cómo hacerlo, Colaboración, Comercio móvil, Del día, Destacado, Estrategias, Experiencia de Usuario, Experiencia de Usuario, Experiencia del Cliente, Lo más reciente, Lo más reciente, Medios sociales, Movilidad, Movilidad, Movilidad, Movilidad, Notebooks, Redes Sociales, Redes sociales, Smartphones, Tablets, Tendencias, Tendencias

celular-fin-ano

La tecnología móvil dominará la próxima temporada de compras en línea este año, periodo en el que habrá más pedidos y visitas a sitios de comercio electrónico a través de teléfonos que cualquier otro dispositivo. De acuerdo con estimaciones de Salesforce, los ingresos para la temporada navideña 2018 crecerán 13% en comparación con el año pasado, mientras que las recomendaciones de productos basadas en Inteligencia Artificial (IA) impulsarán el 35% de todos los ingresos.

Leer más...