El mercado de eDiscovery sobrepasa los 10,000 mdd en 2015

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En un reciente estudio, International Data Corporation (IDC) señaló que los servicios globales eDiscovery (intercambio de información o servicios mediante formato electrónico) alcanzaron ingresos por 82,000 millones de dólares (mdd) al final de 2015.

A esta cifra hay que añadirle el software de eDiscovery, con un valor de 20,000 mdd, lo cual hace un total de más de 10,000 mdd.

Este año, las predicciones señalan que el mercado de formato electrónico continuará creciendo hasta un 9.8%, que combinado con el sector de software, alcanzará una cifra de 147,000 mdd en 2019.

Según los analistas, el mercado internacional de este tipo de intercambio de informaciones y servicios está empezando a despegar finalmente: Estados Unidos continuará siendo el país con el mercado más fuerte, aunque Europa y Asia están viendo cómo poco a poco la demanda de servicios eDiscovery crece. Para 2019, se prevé que Europa tendrá un 23% del mercado, mientras que Asia sólo supondrá un 7%.

Lentamente, los servicios eDiscovery se consolidan. Los proveedores de servicios y soluciones tecnológicas han alcanzado un ritmo de crecimiento estable. Además, los proveedores de soluciones continúan comprando partes de productos o servicios en un intento por retener algo de la participación de mercado, en especial las empresas de análisis; casi todos los proveedores de software y servicios entienden que las empresas de análisis suponen la mayor amenaza para la oportunidad de mercado actual.

“El aumento de la litigación y regulación, junto con la expansión de software para eDiscovery, marcarán el crecimiento del mercado. Los proveedores de soluciones para el data madura rápidamente conforme los usuarios empiezan a exigir la automatización de las soluciones de algunos problemas típicos”, explicó Sean Pike, director del programa eDiscovery and Information Governance y de Next-Generation Data Security.

-IDG.es

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Los CIO deben estar preparados para afrontar cualquier litigio judicial

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Aunque los CIO normalmente se esfuerzan en impulsar planes para protegerse ante las contingencias, también deberían tener la vista puesta en administrar adecuadamente los pleitos y las enormes consecuencias que pueden derivar de un proceso judicial.

 

El dicho “todos los caminos conducen a Roma” describe la importancia de la ciudad en el corazón de un imperio. Cuando se trata de litigios en la era moderna, todos los caminos llevan a la mesa del CIO porque la información es el elemento vital de cualquier juicio.

Y al igual que los CIO deben tener un plan de contingencia para una potencial caída de la red, también necesitan un plan de litigios para responder a las peticiones legales de información almacenada electrónicamente, lo que se conoce como eDiscovery.

La puntualidad es fundamental. En ese sentido, responder a la instrucción de forma ineficiente acerca de un evento puede ser a menudo el desencadenante de la pérdida de datos en el proceso, lo que puede dar lugar a sanciones legales contra la empresa.

Sobre la recepción de instrucciones por parte de los jueces, los miembros del equipo deben estar preparados para identificar inmediatamente las fuentes de datos pertinentes, cómo comunicarse y cumplir con los requerimientos para conservar los datos (retención legal) y cómo proceder con respecto a la suspensión de la purga automática de datos que las empresas mantienen como rutina en sus organizaciones.

Los CIO también tienen entre sus deberes hacer una evaluación clara de las capacidades internas y averiguar cuándo recurrir a proveedores externos en este terreno, como expertos en seguridad de respuesta a incidentes, técnicos en informática forense y proveedores de descubrimiento electrónico.

Una tarea que a menudo se pasa por alto es la administración (y tal vez la purga) de los datos obtenidos en el eDiscovery una vez que el litigio ha terminado. Descuidar este proceso posteriores al litigio aumenta el riesgo de una fuga de datos y el riesgo de que estos datos heredados puedan ser exigidos en una nueva causa judicial.

– John Curran es director ejecutivo de administración de Stroz Friedberg

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