Estudio sobre la automatización en los negocios de América Latina

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Transformación digital

everis presentó un estudio sobre la transformación digital y la automatización en América Latina. Denominado “Hybrid Operations. Reporte de mercado 2019”, que presenta las formas en las que los líderes de diversas industrias de la región han abordado nuevas tecnologías, e identifica los desafíos a los que se enfrentan al momento de integrarlas en sus operaciones.

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¿Está preparada tu empresa para un mundo sin tiendas de aplicaciones?

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Aplicaciones, Destacado

Los usuarios comunes de teléfonos inteligentes ya se sienten enormemente desanimados al tener que descargar aplicaciones específicas para cada actividad que necesitan ejecutar en sus dispositivos, sobre todo cuando se trata de situaciones y necesidades temporales. A fin de cuentas, ¿para qué descargar una aplicación para solicitar esporádicamente una grúa para nuestro auto? O, ¿por qué deberíamos descargar una aplicación para obtener atención para el internet de nuestra casa?

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Del “Customer Experience” al “Employee Experience”

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Destacado, Management

La tendencia llamadaEmployee Experience viene a fortalecer la propuesta de valor de cara a nuestros colaboradores como hacia nuestros clientes, aprovechando nuestras ventajas competitivas y alineando los esfuerzos tecnológicos para que la transformación digital se viva de manera completa en la organización.

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Avances en el uso del Blockchain en la industria financiera

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¿Cuál es la promesa del blockchain? Entregar información descentralizada, segura, transparente y ágil, pero es importante que las compañías tengan claro primero que el foco son los clientes y las experiencias que quieren lograr antes de adoptar esta tecnología.

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Cinco engranes para que funcione su motor de innovación

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Administración, Destacado

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La innovación debe estar en el centro de cualquier emprendimiento empresarial actual. Ya no es el ingrediente secreto; es la base de cualquier organización y el área de TI es un motor para conseguirla.

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