Facebook presenta nuevas herramientas para creadores de contenido

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Los creadores en todo el mundo están compartiendo sus videos en Facebook para construir comunidades alrededor de sus pasiones, ya sean estas la comedia, sus recetas favoritas o, incluso, el tejido de un jersey. En Facebook, los creadores se pueden conectar con más de dos mil millones de potenciales fans y colaboradores, conocer mejor a su comunidad, comunicarse directamente con ellos mediante Live y monetizar con productos como branded content.

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El Foro Económico Mundial, contra extremismo y noticias falsas

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Foro-Economico-Mundial

El Foro Económico Mundial pidió a compañías tecnológicas como Facebook y Twitter que sean más implacables contra contenidos extremistas y noticias políticas falsas. El organismo instó a los gigantes a tomar medidas sin dilación, de lo contrario podrían enfrentarse a una intervención gubernamental.

Las autoridades están preocupadas por dos asuntos en especial: la difusión de mensajes del Estado Islámico y las acciones de activistas rusos. En este sentido, Estados Unidos investiga la posible injerencia rusa en las elecciones presidenciales de 2016.

Si las compañías tecnológicas no se ponen las pilas se enfrentan a una intervención gubernamental que podría afectar a la libertad de expresión, advirtió el organismo internacional, como recogió Reuters.

Las medidas que Facebook ya ha tomado

“El terrorismo no tiene cabida en Facebook”, declararon a ComputerWorld fuentes de la compañía. “Nos tomamos esto muy en serio y tenemos el compromiso de hacer de Facebook un entorno seguro”.

A pesar de los esfuerzos que ya está llevando a cabo en este sentido, reconocieron saber que pueden hacer más. Por eso han invertido “para añadir más tecnología y expertise” a la vez que han “profundizado las alianzas para combatir este asunto” con empresas, gobiernos y ONGs.

Desde la compañía están experimentando con inteligencia artificial para identificar antes y mejor contenido terrorista, han aumentado el equipo de especialistas en seguridad y terrorismo “incluyendo expertos de la academia en contraterrorismo y expertos judiciales”.

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Cómo detectar y reportar una estafa, según Facebook

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Estafas-Facebook

Una de las consultas más frecuente que recibimos es “Cómo detectar y reportar una estafa”. Se sabe que las estafas pueden ocurrir en cualquier lugar y momento. Ya sea por correo electrónico o en cualquier esquina, un extraño puede prometerle un trato que parecería demasiado bueno para ser real.

Mi trabajo en Facebook consiste en gestionar el equipo de eCrime y una de nuestras tareas es investigar y remover las estafas de la plataforma. Para ello utilizamos una combinación de sistemas automatizados que ayudan a detectar estafas antes de que puedan llegar a usted.

¿Qué hacer?

Lo primero que recomiendo a la gente es que reporte cualquier actividad que le parezca sospechosa o que le resulte demasiado buena para ser verdad. En el siguiente link tenemos ejemplos sobre cómo notificar las diferentes estafas: https://www.facebook.com/help/reportlinks

Para reportar una publicación:

  • Dé click en la parte superior derecha de la publicación.
  • Haga click en Reportar posteoo en Reportar foto.
  • Seleccione la opción que mejor describa el problema que quiere reportar y siga las instrucciones en la pantalla.

Para reportar un perfil:

  • Ingrese al perfil que quiere reportar.
  • En la parte inferior derecha de la foto de portada, haga click en la opción 
  • Siga las instrucciones que aparecen en pantalla.

Cuando algo se reporta a Facebook, es revisado y eliminado en caso que no siga los estándares de la Comunidad de Facebook. Tanto su nombre como cualquier información personal de su cuenta, siempre se mantendrá confidencial.

Los engaños en Facebook suelen empezar con estafadores que crean cuentas falsas, hackean cuentas existentes o páginas que le hayan gustado a usted. Las cuentas falsas a menudo asumen la identidad de figuras públicas, políticos, militares o personas de su confianza. Los estafadores usan estas cuentas falsas para engañarle y que les brinde información personal o, incluso, dinero.

Éstas son algunas de las estafas más comunes para tenerlas en cuenta:

  • Estafas románticas: Este tipo de estafadores suelen enviarle mensajes a personas que no conocen y, a menudo, simulan estar separados, viudos o en una mala situación matrimonial, con la esperanza de tener una relación en línea con usted. Pueden presentarse también como personas con autoridad y de confianza pública. Su objetivo es construir una relación de confianza en el tiempo con la esperanza de recibir dinero para poder realizar vuelos, visas y otros trámites luego de conocerse. Las conversaciones pueden continuar durante semanas antes de hacer el pedido de dinero.
  • Estafas de sorteos: Este tipo de engaño suele ser realizado desde cuentas o páginas que suplantan a alguien conocido o a una organización (como una agencia gubernamental o Facebook). Los estafadores suelen contactarle para avisar que ganó un sorteo y que lo puede recibir con un pequeño cargo por adelantado. Para eso, el estafador puede pedirle que proporcione información personal sensible como su dirección o sus datos bancarios.
  • Estafas de préstamos: Las personas que llevan a cabo este tipo de práctica suelen enviar mensajes y posteos en los que ofrecen préstamos instantáneos a una tasa de interés baja por un pequeño cargo por adelantado. Estos estafadores utilizan tácticas similares a los estafadores de sorteos. Para agregar legitimidad a las ofertas, suelen hacerse pasar por agencias o autoridades gubernamentales.

Para ayudar a protegerte del fraude, ten cuidado con:

  • Personas que no conozca personalmente que le pidan dinero.
  • Personas que le piden cuotas por adelantado para recibir préstamos, premios u otros beneficios económicos.
  • Personas que le pidan trasladar sus conversaciones fuera de Facebook (normalmente a otro servicio de mensajería).
  • Personas que afirman ser su amigo o pariente en una emergencia. En esas situaciones, probablemente es mejor llamar a esa persona antes de responder.
  • Mensajes o posteos con errores ortográficos y gramaticales.
  • Personas o páginas que afirman representar grandes empresas u organizaciones, en particular aquellas que no están verificadas.
  • Personas o cuentas que le dirigen a una página para reclamar un premio.

Esta guía le ayudará a tomar decisiones correctas si los estafadores llaman a su puerta.

Puede obtener más información sobre cómo adoptar medidas preventivas para proteger su cuenta de Facebook, visite: https://www.facebook.com/help/213481848684090.

____________

Por Bill Slattery, eCrime Manager de Facebook.

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Cómo sobrevivir en la “era de la información falsa”

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informacion-falsa

Comprender el mundo emergente de “falsificar todo” es vital para averiguar lo que usted y su empresa pueden hacer al respecto.

“La información quiere ser libre”, fue el lema de los activistas digitales de búsqueda de la verdad en las décadas de los 80 y 90. El lema de hoy parece ser: “La información quiere ser falsa”.

Y es que basta con echar un vistazo a las noticias de la semana pasada para saber la cantidad de noticias falsas del caos que está causando.

Facebook, Twitter y Google están siendo convocados ante el Congreso de Estados Unidos para contar lo que saben sobre las noticias falsas, el ‘trolling’ y la propaganda financiadas por el gobierno ruso en esas redes sociales.

Parece haber indicios de que el gobierno ruso compró cientos de miles de dólares en publicidad en Facebook y Twitter, dirigidos principalmente a exacerbar el conflicto social y político existente dentro de Estados Unidos. También parecía haber mantenido cuentas de usuario falsas diseñadas para influir en los votantes en los estados clave en las recientes elecciones presidenciales de ese país.

Sin embargo, la actividad no es sólo un fenómeno de ciclo electoral. El senador republicano por Oklahoma, James Lankford, señaló que las granjas rusas de trolls están animando a ambos lados del debate sobre los jugadores de la NFL que protestan durante los juegos, instando a los estadounidenses a unirse a los jugadores arrodillados en protesta y también a boicotear la NFL.

Un tweet reciente en una cuenta de Twitter llamada “Boston Antifa” vino de un cartel que aparentemente se olvidó de eliminar el sello de ubicación. La ubicación no era Boston, sino Vladivostok, Rusia.

Nadie sabe lo que es verdad

Por su propia naturaleza, la falsa información en línea degrada o explora fuentes de información de confianza.

El presidente de Estados Unidos, por ejemplo, habría citado ‘bots’ –que son falsos “seres humanos” con cuentas falsas– en Twitter por lo menos 152 veces. El propio mandatario es a menudo la fuente de información falsa.

Este tipo de información va más allá de las noticias publicadas como verdad. La falsificación de marcas también presenta amenazas a las empresas.

Para enfrentar este problema, Google anunció recientemente reembolsos a los anunciantes sobre el tráfico falso.

Qué está impulsando el aumento de la información falsa

El surgimiento de la información falsa en línea es causada por cinco factores:

  1. Internet permite a cualquier persona publicar cualquier cosa en cualquier lugar.
  2. El contenido digital es fácil de falsificar o modificar.
  3. Muchas personas tienen poderosos incentivos para difundir información falsa.
  4. Es más fácil para los algoritmos de redes sociales favorecer el contenido emocionalmente reactivo que el contenido verdadero.
  5. El público depende cada vez más del contenido digital de Internet para el “conocimiento”.

Facebook, Twitter y Google afirman que están tomando medidas activas contra el aumento de la información falsa. Pero, hasta hoy, sus esfuerzos han fracasado.

La realidad es que la información falsa seguirá propagándose en línea. Y eso podría ser un problema para usted y su empresa.

Mike Elgan, IDG.es

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Empresas TIC apoyan a afectados por el sismo en México

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sismo-cdmx-2017

liston-luto-nacionalEmpresas de tecnología han puesto su granito de arena para ayudar de diversas maneras a los afectados por el sismo en México, entre ellas Telcel, AT&T, Microsoft y Google:

AT&T y Unefon anunciaron desde la tarde del martes la liberación de llamadas, mensajes de texto y datos dentro del país, sin costo para el usuario. Estas acciones serán vigentes del 19 al 21 de septiembre. “Nuestros pensamientos están con México y los afectados por el temblor”, anunciaba la empresa en comunicado. Adicionalmente, en Estados Unidos se dará crédito y se eliminarán los costos para llamadas, mensajes de texto enviados a México, tanto en telefonía móvil como fija, durante el mismo periodo.

Telcel anunció lo propio vía Twitter al ofrecer llamadas, mensajes de texto y datos gratis en todo el país, a fin de ayudar a la comunicación entre conocidos y familiares, así como facilitar el contacto entre rescatistas.

Telmex informó vía comunicado oficial que abrirá su red pública Infinitum Móvil para acceso sin contraseña a partir del martes 19 hasta el 21 de septiembre, así como llamadas gratuitas. De igual manera, los usuarios pueden donar con cargos a su recibo telefónico, donde Fundación Carlos Slim estará aportando 5 pesos por cada peso que los usuarios ayuden.

Por su parte, Microsoft dio a conocer que abrió sin costo alguno todas las llamadas desde Skype a teléfonos celulares y números fijos, habilitó sus servicios de nube a la Cruz Roja Mexicana para evitar que su página web se sature por visitas y/o donaciones, y sus equipos dedicados a servicios de emergencia están apoyando las labores de rescate.

Google activó el localizador de personas para México, para registrar y buscar gente desaparecida, fallecida o encontrada. Podrán buscar y registrar afectados en g.co/mexicopersonfinder

Desde las primeras horas después del temblor, Facebook activó el SafetyCheck para hacerles saber a familiares y conocidos que se tengan en esta famosa red social que se encuentran a salvo.

Airbnb activó su programa de Respuesta a Desastre en apoyo a los damnificados específicamente de la Ciudad de México, para que, quienes lo deseen, puedan ayudar anunciando sus casas, cuartos o espacio para albergar necesitados. Incluso –aunque no sean anfitriones de Airbnb– pueden ofrecer sus espacios de forma gratuita a vecinos, brigadistas y voluntarios.

Linio anunció que, además de hacer un donativo de productos de primera necesidad como agua, medicinas, papel de baño, productos de higiene personal, colchones, entre otros, para las zonas más afectadas. Además, para la comodidad de los clientes de Linio, la compañía ofrece envió gratis de paquetería de Fedex, DHL y Estafeta de toda la república para quienes quieran sumarse a ayudar.

OnStar de México, el servicio de conectividad y seguridad de General Motors, ofrece a sus clientes el servicio de buen ciudadano, para reportar desde su vehículo incidentes durante su recorrido por las calles u otra información que pueda ser útil para seguir apoyando a los afectados por el sismo. También ofrece a todos sus clientes información de contacto con las autoridades de servicios de emergencias.

– Por Karina Rodríguez, Computerworld México, y José Luis Becerra, CIO México

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