Integración transaccional de procesos de negocio

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Fernando Hernández Serra, Gerente Corporativo de Sistemas de Información, Grupo Idesa

PROYECTO: Implementación del ERP Dynamics AX.

DESCRIPCIÓN: “Durante el 2014 llevamos a cabo el rollout de implementación de ERP Microsoft Dynamics AX en Grupo Idesa”, aseveró Fernando Hernández Serra, Gerente Corporativo de Sistemas de Información del Grupo.

El proyecto comenzó a implementarse en enero del año pasado y consistió en homologar el sistema transaccional en todas las compañías que conforman la unidad de negocios petroquímicos en Grupo Idesa, con el propósito de obtener mayor impacto operativo, efectividad, así como mejoras en la cadena de valor y globalización.

RESULTADOS/BENEFICIOS: De acuerdo con Hernández Serra, los objetivos principales del proyecto han sido integrar transaccionalmente los procesos de negocio que integran la operación en las diferentes compañías de Grupo Idesa, mejorar la velocidad de obtención de estados financieros y, por consecuencia, bajar los días de cierre. Asimismo, se han podido integrar herramientas de Business Intelligence que permiten minimizar el trabajo operativo para convertirlo en trabajo de análisis de información para tomar mejores decisiones, Otro de los beneficios ha sido la homologación del ERP en todas las compañías que conforman Grupo Idesa, lo cual redundará en lograr mayor eficiencia operativa.

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Fernando Hernández Serra, Gerente de Sistemas de Información de Grupo Idesa

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CIO100 2014 Sustentabilidad y TI verde

El grupo petroquímico Idesa, de origen mexicano y con más de medio siglo de experiencia en la industria del petróleo, inició en marzo de 2013 un proyecto para centralizar y virtualizar sus servicios, el cual concluyó en diciembre pasado.

Entre los principales propósitos del proyecto figuraba la obtención de mejores resultados tanto en sus procesos operativos como de administración, bajo un esquema que fuera capaz de generar ahorros.

“Anteriormente, Idesa tenía instalado un servidor de correo electrónico en cada una de sus localidades, representando un mayor gasto por diferentes conceptos, desde el licenciamiento de sistema operativo, hasta herramientas de administración y aplicativos de seguridad”, señaló Fernando Hernández Serra, Gerente de Sistemas de Información del Grupo.

Para minimizar los costos y eficientar los procesos, se realizó la virtualización de estos últimos, al grado que hoy sólo se cuenta con dos servers, “los cuales controlan toda la demanda de correo electrónico para unos 800 usuarios, y 12 servidores se hacen cargo de la operación del ERP del Grupo, centralizando las operaciones y disminuyendo en gran medida el tiempo de reacción y de administración con puntos de control y riesgos potenciales, lo cual genera una operación estándar en la petroquímica”, explicó Hernández.

El ejecutivo agregó que gracias al apoyo de la Dirección, se ha logrado invertir en herramientas de virtualización, para crecer al ritmo que la empresa demanda, eliminando los problemas de falta de espacio físico en el centro de datos.

Con este proyecto de actualización, Idesa logró disminuir el número de servidores físicos. Si bien se cuenta con un total de 70 servidores, sólo 27 son físicos, lo cual permite mantener los consumos de energía al mínimo requerido y se eliminan gastos de aire acondicionado o energía adicional para el UPS, lo que reporta ahorros en costos y crea un sistema más sustentable.

Hernández Serra informó que en este año se continuará la inversión en tecnología para seguir virtualizando los procesos mediante proyectos enfocados en la nube.

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Fernando Hernández Serra, Grupo IDESA, Gerente de Sistemas de Información

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CIO100 2013 Creatividad en TI

Gracias al crecimiento de Grupo IDESA por su diversificación hacia unidades de negocio además de la Petroquímica, el área de Sistemas de Información logró cumplir el reto planteado hace un año con la implementación del ERP de Microsoft Dynamics AX, proyecto que comenzó su planeación en enero del 2012.

Una de las necesidades por las que Fernando Hernández, Gerente de Sistemas de Información, decidió implementar este ERP fue contar con información veraz que pudiera ser analizada para la toma de decisiones de la alta dirección. “Ese es el objetivo primario debido a que Grupo IDESA compró otras empresas, hay que homologar la construcción de reportes financieros para que la empresa pueda tener velocidad al tomar decisiones”, comentó.

En Grupo IDESA, antes se contaba con cuatro sistemas distintos de ERP, lo cual dificultaba la estandarización, se manejaban de manera manual y los reportes se entregaban hasta casi 20 días después de iniciado el mes, además de ser un sistema muy propenso a errores. “Elegimos AX porque permite moldear diferentes negocios y actividades que tienen sus propias características y necesidades. Necesitábamos un ERP con la flexibilidad necesaria de crear diferentes modelos para Petroquímica, Distribución de Químicos, Negocios de Aplicación y Logística”, aseveró el Gerente de Sistemas de Información.

Los módulos que se implementaron en el nuevo ERP, el cual se libera este junio, fueron los de producción, control de inventarios, costos y cadena de suministro, logrando que se añadieran módulos con los que anteriormente no se contaba.

A futuro, Hernández Serra planea automatizar la fuerza de ventas de la empresa con el cambio de móviles BlackBerry a Windows Phone ya que, según el directivo, se comunicarán de manera interna a través de una herramienta móvil hecha por Microsoft, permitiendo aprovechar al máximo la implementación del ERP, incluso en tablets con sistema operativo Windows, en donde podrán revisar inventarios o colocar una orden de venta.

Gracias a las nuevas herramientas con las que ahora cuenta Grupo IDESA, Fernando Hernández ha logrado consolidar el área de Sistemas de Información como una consultoría interna y que trabaja de forma estrecha con las demás áreas de la empresa. “Tenemos que ser convincentes en nuestro trabajo para integrarnos a las formas de trabajo del Grupo y poder mejorar ciertos procesos”, concluyó.

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Fernando Hernández Serra, gerente de Sistemas de Información, Grupo IDESA

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Mejor Aprovechamiento de TI

 

Grupo IDESA cuenta con tres áreas de negocio –Petroquímica, Distribución y Sistemas de Construcción–. Como parte de su estrategia de crecimiento en los últimos meses adquirió y fusionó algunas compañías; para lograr su integración fue clave la participación de la Gerencia de Sistemas de Información, cuyo titular es Fernando Hernández Serra.

 

“Lo que hicimos fue centralizar todas las operaciones en el corporativo para que esas compañías utilicen las herramientas que ya tenemos en cuanto a software, hardware, antivirus, Office Automation, comunicaciones unificadas. El objetivo principal era tener control sobre estas filiales y reducir el costo operativo de los sistemas, sin incrementar la plantilla laboral”, explicó Hernández Serra.

 

En la parte de la infraestructura se hizo la instalación de los enlaces dedicados, y fueron homologados los servidores, laptops y equipos de escritorio. En cuanto al software se emigró a Windows 7 con Office 2007. Asimismo, se estandarizaron las políticas y los procedimientos.

 

“La estandarización de los procedimientos del ERP empezó en octubre y terminó en diciembre, comenzando operaciones en enero de este 2011. Una de las compañías tenía su propio sistema hecho en casa, otra contaba con Microsoft Dynamics; las migramos a la versión que tenemos nosotros de Microsoft Dynamics, que es más actualizada”, agregó.

 

Aunado a la centralización de operaciones, la Gerencia implementó el sistema de business intelligence (BI) Hyperion Planning de Oracle, para automatizar el proceso de presupuestación.

 

“El proyecto empezó el 21 de enero y concluyó en agosto de 2010. Con el BI ahora tenemos: certeza en los datos, escenarios what-if, el concepto de rolling forecast e indicadores de desempeño –esto nos permite ser proactivos en vez de reactivos–. En sí, el proceso de presupuestación se redujo en un 60% y, además, el presupuesto ni los resultados ya se quedan ‘cortos’”, concluyó.

 

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