Comercio electrónico para agilizar el stock: Héctor Carlos Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocio del Grupo Villacero

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CIO100 2018 Innovación

Comercio electrónico para agilizar el stock

PROYECTO: Steel e-Commerce.

DESCRIPCIÓN: Esta empresa, dedicada a la comercialización, transformación y logística en el sector del acero, cuenta con financiamiento para la compra de materia prima. Sin embargo, algunos materiales se mueven a un ritmo más lento o son sobrantes de proyectos, quedándose en stock e incrementándose en inventario, lo que representa una gran carga financiera y espacio en almacén que en ocasiones puede superar el costo mismo del material.

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Desarrollo de inteligencia de negocios optimiza inventarios: Héctor Carlos Cantú, Director de Procesos de Negocio en Grupo Villacero

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CIO100 Alineación con el Negocio

PROYECTO: Solución de Inteligencia de Negocio (BI) desarrollada de forma interna.

DESCRIPCIÓN: Este Grupo, enfocado a la comercialización, transformación y logística en el sector del acero, no contaba con una estrategia para agilizar su inventario. “Necesitábamos implementar Inteligencia de Negocio con un equipo que pudiera analizar los datos para mostrarlos de mejor forma a nuestros clientes, y anticiparnos a los competidores”, externó Héctor Carlos Cantú Medina, Director de Procesos de Negocios de Grupo Villacero.

Por ello, el área a su cargo se dedicó al desarrollo in house de una solución de BI que actualmente opera en el área de producción y que gestiona el capital de trabajo de forma más eficiente. “Con este optimizador dinámico de inventarios ahora se tiene que cambiar la visión de la empresa para determinar objetivos a partir del dinero y no por el tonelaje para obtener la rentabilidad de las ventas. Esto nos permite determinar de mejor manera el índice de valores por el perfil de cada cliente”, señaló Cantú Medina.

RESULTADOS/BENEFICIOS: El directivo explicó que el desarrollo de esta solución les llevó cinco meses. “Por medio de una pantalla amigable se analiza cualquier rubro de la empresa; se usó EPLS para comenzar el desarrollo y después se implementó en SAP para mostrar los datos”. Con esto, dijo, es posible saber qué materiales tienen mayor demanda, cuáles reflejan pérdidas y cuáles conviene tener en inventario para colocarlos con ciertos clientes.

Héctor Carlos Cantú Medina, Director de Procesos de Negocios, Grupo Villacero, en la entrega de los Premios CIO100 2016 - Décima Primera Edición.

Héctor Carlos Cantú Medina, Director de Procesos de Negocios de Grupo Villacero. en la entrega de los Premios CIO100 2016 – Décima Primera Edición.

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Claridad en procesos financieros

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CIO100 2015 Alineación con el negocio

Héctor Carlos Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocio, Grupo Villacero

PROYECTO: Consolidación Financiera.

DESARROLLO: Este Grupo, dedicado a la comercialización, transformación y logística en el sector del acero, cuenta con cuatro divisiones, que presentaban su información financiera mediante un proceso independiente por empresa o grupo de empresas. Héctor Carlos Cantú, CIO de Grupo Villacero, mencionó que el objetivo del proyecto fue la consolidación financiera de forma estándar y ágil, sin importar el sistema con el que se gestione la operación. Para ello, “efectuamos un assesment de la arquitectura de información, luego trabajamos en la definición funcional que cumpliera con las interacciones entre los posibles habilitadores tecnológicos y sus relaciones con los procesos core de negocio. Después estructuramos el modelo de gobierno que nos permitiera gestionar en forma central, coordinada, ordenada y estándar, y por último diseñamos la arquitectura tecnológica: hardware, software y comunicaciones”.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Gracias a esta implementación, los accionistas pueden recibir información financiera en forma estándar de tres divisiones del consorcio: Villacero México, Villacero Internacional y Otros negocios, sin importar el sistema que tenga cada empresa ni su idioma o moneda. También se redujo el tiempo para obtener la información financiera, “de al menos 15 días a sólo tres días”, y se implementó un catálogo único de cuentas a nivel consorcio.

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Héctor Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocios de Grupo Villacero

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CIO100 2014 Alineación con el negocio

“El líder de TI actual, ya no debe ser un CIO, sino un CPIO (Chief Process Information Officer)”. Esta visión le ha permitido a Héctor Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocios de Grupo Villacero, liderar el área de TI para que sus integrantes comprendan perfectamente los procesos de negocio clave para la empresa. “Debemos entender perfectamente todos los procesos que se dan dentro de una organización”, aseguró.

De esta manera, el CIO y su equipo rediseñaron cada uno de los procesos de negocio dentro de la firma, a partir de una actividad central que fue la de Comercialización, para de ahí alinear a toda la cadena de operaciones. “El rediseño nos llevó año y medio, tiempo en el que se creó un Departamento de Procesos, mismo que evolucionó hasta convertirse en un Centro de Competencias”, explicó. Con esto, el área de TI comenzó a conocer a la organización “de forma horizontal”, además de adquirir competencias de negocio, analizar el impacto de los proyectos y decisiones, y comunicarse efectivamente con el resto de la compañía.

Asimismo, se implementó un Gobierno de Procesos para mantener la custodia de ese modelo de negocio y su integración estrecha con TI. “Esto permite que los procesos de negocio no pierdan el principal objetivo para los cuales fueron rediseñados”, indicó Cantú. “De igual forma, se determinaron los habilitadores tecnológicos para alcanzarlos”, los cuales no se imponen por parte de TI, sino que se eligen de acuerdo con los objetivos de negocio.

Entre los beneficios de que “el área de TI y los Procesos de Negocio vayan de la mano”, Cantú destacó la capacidad de tener un panorama completo del negocio, reforzarlo con componentes tecnológicos clave, asegurar la participación de los líderes de las áreas impactadas, conocer los costos reales de un proyecto y tomar las decisiones acertadas, así como establecer una comunicación ágil y directa.

 

 

 

 

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Héctor Cantú Medina, Grupo Villacero, CIO y Director de Procesos de Negocios

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Alineación con el Negocio/Innovación, Líder

A principios de 2012, Grupo Villacero Internacional realizó la adquisición de Coutinho & Ferrostaal (C&F), una comercializadora internacional de acero y proveedor de servicios comerciales logísticos y financieros para la industria siderúrgica.

En el momento de la compra, los sistemas e infraestructura de C&F estaban hospedados con un proveedor externo alemán. “Tanto el centro de cómputo como la atención a la continuidad operativa y proyectos; todo dependía completamente de un tercero”, señala Héctor Cantú Medina, CIO y Director de Procesos de Negocios. Así, “se inició el proyecto que consistió en hacernos cargo de todos sus sistemas y migrarlos a nuestra infraestructura”.

Esta migración incluyó mover el directorio activo, el contenido de correo electrónicos y el software operativo a servidores propios; comprar, instalar y configurar su propia infraestructura en el centro de cómputo propio o hosteado; instalar servidores locales en las oficinas para el correo y administrador de carpetas compartidas; y establecer un área de TI capaz de brindar continuidad operativa y generar sinergias en proyectos futuros.

Se incorporó además a la infraestructura de Grupo Villacero el active directory forrest, que estaba embebido con el de un proveedor que también atendía a otras empresas, así como los servicios de correo, telefonía e Internet, entre otros. De acuerdo con el CIO, se aprovecharon también los convenios que su compañía tiene con empresas como Microsoft, SAP y otros para negociar las licencias que tenía C&F, así como con los proveedores de otros sistemas. “Se contactó a los proveedores de cada software utilizado para conocer dependencias con otros sistemas, factores críticos de éxito para el funcionamiento de cada sistema, requerimientos tanto de infraestructura como de funcionalidad”, recuerda.

Asimismo, se optó hospedar el centro de cómputo en Austin, Texas, y adquirir la infraestructura necesaria para soportar a las oficinas centrales y locales; y se logró migrar los sistemas a la nueva infraestructura y red de comunicación sin interrumpir el servicio.

Hoy se tiene un control total de la operación de Coutinho & Ferrostaal, y se cuenta con un área de TI dedicada y lista para mantener la continuidad operativa, proveer soluciones integrales para el negocio, y atender los cambios futuros del negocio.

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