Habilidades suaves deberán hacer frente a la industria 5.0

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La escasez de habilidades y la presión salarial, sobre todo en industrias de alta especialización, empeorará a medida que los avances tecnológicos continúan acelerándose, por lo que México debe poner foco en la capacitación a largo plazo de su fuerza laboral para permanecer competitivo en la industria 5.0, la automatización y la economía digital.

Así lo destacó el informe “El dilema de las habilidades a nivel global: ¿Cómo conciliar la oferta y la demanda?  realizado por Hays Global Skills Index 2019/2020 que analiza la situación del mercado laboral en 34 economías de todo el mundo, evaluando las dinámicas en cada mercado laboral local. Este índice califica a los países en un rango de entre 0 y 10, siendo 5 el nivel de equilibrio en el mercado laboral, mostrando que las organizaciones no experimentan falta de talento especializado ni problemas en ofrecerles oportunidades laborales.


El reporte de este año identificó el rápido desarrollo tecnológico como uno de los principales factores que contribuyen a la escasez de talento, ya que los empleadores luchan por encontrar profesionales con las habilidades adecuadas para cubrir las vacantes.

El informe aconsejó a los gobiernos y las empresas que se aseguren de que la fuerza laboral esté preparada para la automatización a través de la capacitación y la mejora continua específicamente en las habilidades que son menos vulnerables a la automatización, como el pensamiento creativo y crítico.

El informe también señaló la tecnología como un factor que contribuye al estancamiento salarial generalizado incluso en las economías avanzadas a nivel global. Una investigación del FMI atribuye el 50% de la disminución de la participación laboral a las mejoras tecnológicas. El estancamiento salarial actual muestra que los altos niveles de empleo ya no están asociados con el aumento de los salarios, sino que se derivan de cambios estructurales en el mercado laboral. Además, se indicó que las regulaciones que restringen la movilidad de los trabajadores, reducen la competitividad y son perjudiciales para las empresas a largo plazo.

Por otro lado, el reporte analizó que los salarios en los puestos de trabajo mayormente ocupados por mujeres son más bajos y más susceptibles a las fuerzas de la globalización y la automatización. Del mismo modo, la segregación ocupacional también puede limitar la capacidad de las mujeres para aprovechar los beneficios de la globalización en las economías en desarrollo.

En un contexto de creciente incertidumbre económica y progreso tecnológico continuo, los empleadores deben invertir en capacitación a largo plazo, minimizar el subempleo a través de la asignación estratégica de capital humano y empoderar a la fuerza laboral global para tener éxito en medio de las cambiantes condiciones de trabajo.

La economía mexicana frente al mundo

México ha empeorado su puntuación total respecto al 2017 (5.8 en 2019 vs. 5.7 en 2018). Este puntaje significa que la brecha de talento ha crecido. Los empleadores no encuentran talento calificado para cubrir posiciones especializadas en industrias de alta especialización, como energía, telecomunicaciones, tecnologías de la información, aeroespacial, entre otrasEsto provoca que queden cientos de vacantes para puestos de sectores especializados sin cubrir, porque el mercado no está ofreciendo profesionales con las habilidades que se demandan.


El informe también indicó que existe un desafío continuo en referencia a la presencia de diversidad de género en las organizaciones. México debe aumentar la tasa de participación femenina en la fuerza laboral, que actualmente es 34 puntos porcentuales más baja que la tasa correspondiente para los hombres (43.5% versus 77.4%, respectivamente).

En concreto, la calificación de México por indicador es: Flexibilidad de educación (4.9), Participación de mercado laboral (5.7), Flexibilidad de Mercado Laboral (7.1), Desajuste de Talento (5.5), Presión Salarial General (4.9), Presión Salarial en Industrias Altamente Cualificadas (10), Presión Salarial en Ocupaciones Altamente Especializadas/Cualificadas (2.4).

Recomendaciones a la acción

El Hays Global Skills Index 2019/2020 ofrece una serie de recomendaciones que esbozan algunas soluciones prácticas para abordar los retos del mercado laboral en México:

1) Focalizar la inversión gubernamental en educación y capacitación para que, en un futuro próximo, el país cuente con talento con las habilidades necesarias que requiere una economía digital y cambiante.

2) Los empleadores deben motivar activamente a los empleados para aprovechar las oportunidades de trabajo flexibles y en geografías distintas. Este punto también provoca que las empresas puedan aprovechar otro tipo de talento y obtener más diversidad.

3) Aceptar la diversidad en todas sus formas en los lugares de trabajo, no solo porque es lo correcto, sino porque tiene sentido para los negocios.

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¿El networking presencial sigue siendo eficaz para buscar trabajo en esta era digital?

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Ocho consejos del Manchester City para la gestión de equipos de trabajo

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Manchester City es mucho más que un equipo de fútbol. Tiene cientos de expertos fuera del campo de juego que ayudan a conducir y dar forma al éxito del club. Al hablar con los miembros del equipo ejecutivo de Manchester City, Hays obtuvo valiosos conocimientos sobre lo que se necesita para tener éxito en el campo.

Hays y Manchester City destacan ocho recomendaciones para quienes dirigen empresas y equipos de trabajo:

1. Compartir conocimientos con tus colegas.

El Director de Operaciones de Manchester City, Danny Wilson, destacó la ventaja que tuvo al aprender de sus colegas: “Cuando empecé a trabajar en el club Manchester City en 1999, formé parte de un pequeño equipo con diferentes niveles de experiencia. Compartir ideas y utilizar diferentes enfoques entre todos fue fundamental en ese momento”.

2. Tener la habilidad para adaptarse.

Omar Berrada, también Director de Operaciones de Manchester City, señaló las habilidades que considera más importantes al momento de contratar: “Estamos en una industria que avanza rápidamente y queremos evolucionar y desarrollarnos constantemente. De ahí que habilidades como la capacidad para adaptarse al cambio y aceptar nuevas tendencias y culturas son realmente importantes”.

3. Encontrar colaboradores con la cultura adecuada.

Danny Wilson es muy específico cuando evalúa a un candidato para unirse al equipo: “Cuando busco reclutar personas en este negocio y en nuestro equipo, uno de los factores más importantes para mí es asegurarme que sean jugadores de equipo y que compartan los valores del club. Encontrar personas que quieran un desafío, que tengan entusiasmo por el rol y el deseo de ayudar a impulsar el negocio es también una necesidad”.

4. Aprender nuevas habilidades.

Jason Wilcox, Director de la Academia, habló sobre la importancia de desarrollarse continuamente a lo largo de su carrera: “Estar abierto a aprender cosas nuevas es vital. Salir de la zona de confort a diario es algo que aliento en todo el personal de la Academia. No creo que debamos tener miedo de probar algo nuevo”.

5. Mantener una mente abierta

Cuando se le preguntó a Omar Berrada qué toma en cuenta para seleccionar a nuevos colaboradores, apuntó: “Cuando reclutamos nuevos talentos para nuestra organización, nos fijamos en lo que pueden aportar a la organización en función de sus habilidades y experiencia, y restar importancia a la industria de la que provienen”.

6. Ser un auténtico líder.

Jason Wilcox mencionó las cualidades de liderazgo más importantes: “Tienes que ser auténtico. Si tienes el respeto de tu equipo, ellos creerán en ti como persona”.

7. Asegurar una planificación de sucesión.

Cuando se le preguntó a Jason Wilcox sobre la gestión de su equipo de trabajo, dijo: “Mi trabajo como líder es crear y desarrollar el próximo grupo de líderes”.

8. Mejorar a tu equipo

Danny Wilson detalló cómo Manchester City se asegura de que sus empleados aprendan nuevas habilidades: “Hay varias formas de trabajar con el equipo para mejorar sus habilidades. Involucrarlos en reuniones, permitirles trabajar de manera multifuncional con colegas de toda la organización y exponerlos a diferentes ideas y flujos de trabajo ayuda a desarrollar su comprensión del negocio a mayor escala”.

Y cuando se le preguntó qué es lo que hace que un buen líder, Omar Berrada destacó: “Las tres cualidades y habilidades principales que un líder debe tener es una visión clara, predicar con el ejemplo y ser colaborativo. Creo que un líder debería estar a la vanguardia de lo que el equipo está tratando de lograr”.

Alistair Cox, Director General de Hays agregó: “Para ser un buen líder, necesitas ser más que el corredor más rápido o el mejor pensador estratégico, debes ser mentalmente fuerte. Esto es vital para tomar las decisiones correctas cuando hay presión, aprender del fracaso y recuperarse de las críticas”.

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