¿Qué sucede con la banca en la era del cliente conectado?

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En 1995, los gurús de la estrategia y los especialistas en marketing corrieron a las librerías o utilizaron Amazon (que en ese entonces solo vendía libros) para obtener su propia copia de “La disciplina de los líderes del mercado” de Michael Treacy y Fred Wiersma. Después de cinco años de exhaustiva investigación de mercado, los autores encontraron que las organizaciones compiten en estas tres “disciplinas de valor”: excelencia operacional, relaciones personales con el cliente conectado y líder del producto.

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Cómo aplicar tecnología innovadora para envejecer con dignidad

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Más de la mitad del mundo ya está urbanizado, con todos los beneficios y retos que eso implica. La densidad poblacional en las ciudades seguirá aumentando, y la cuestión de cómo mantener cierta calidad de vida en las zonas urbanas se ha vuelto mucho más importante. Durante muchos años, el Programa de Investigación e Innovación en Ciudadanía Digital y Sistemas Sociales Conectados, ha estado observado de cerca el fenómeno de las Ciudades Inteligentes para determinar cómo se puede explorar la interacción entre los planos humanos, digitales y físicos para resolver esa cuestión.

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Gartner: “No basta con reducir el gasto de TI; los CIO deben reinvertir en crecimiento y transformación”

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La optimización de costos de TI en la mayoría de las organizaciones se centra en gran medida en la optimización empresarial y no en la reducción de costos, según una reciente encuesta publicada por Gartner. Los entrevistados revelaron que su principal criterio para seleccionar prioridades de optimización de costos es el valor comercial o la realización de beneficios, en lugar de las reducciones de costos más grandes o más rápidos.

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La tecnología, por sí misma, no puede liderar la tendencia en productividad: Gartner

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Andrew White, analista de Gartner, advierte que la tecnología, por sí misma, no tiene la capacidad de liderar el cambio de tendencia en la productividad. “Para que la productividad despegue es necesario prestar atención a la demanda, al suministro, a las personas, los procesos, la tecnología y los datos, con el propósito de entender qué está pasando en nuestra economía al día de hoy”, señala.

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Proyectan crecimiento del 5% para la industria TI en 2018

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Una fuerte demanda del cliente por tecnologías que cambian negocios, junto con el surgimiento de software y servicios nuevos y perturbadores, han elevado la confianza de ejecutivos de la industria de tecnología de la información TI, en los prospectos de negocio para 2018, según un nuevo reporte dado a conocer por CompTIA,

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