Agilidad en los procesos de gestión de capital humano: Ricardo Lozano, CIO de La Europea

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CIO100 Alineación con el Negocio

PROYECTO: EURONOVA SuccessFactors.

DESCRIPCIÓN: Este proyecto consistió en la implementación de una herramienta que habilitó al negocio en la administración de la estructura organizacional de capital humano (Employee Central), así como al reclutamiento, selección e incorporación / desincorporación de empleados (Recruiting Management) y la correcta definición, publicación y captación de candidatos a través de una plataforma atractiva de reclutamiento (Recruiting Marketing).

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Matt Preschern se une a Forcepoint

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MattPreschern-Forcepoint

Matt Preschern, un ejecutivo veterano del marketing en tecnología, se ha integrado a las filas de Forcepoint como director de Marketing (CMO, por sus siglas en inglés Chief Marketing Officer). Preschern le reportará al CEO, Matthew Moynahan, y estará basado en las oficinas corporativas de Forcepoint ubicadas en Austin, Texas.

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¿Cómo sacarle el máximo provecho a tu chatbot?

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De acuerdo con los analistas de Gartner, en 2020 los clientes administrarán el 85% de su relación con las empresas sin interactuar con un ser humano. Seguramente usted ya está preparado para esta transformación a través de una sólida estrategia de chatbot. A continuación se describen 5 consejos para obtener mayor provecho de su bot, mientras mantiene un excelente nivel de experiencia con sus consumidores:

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Nueva Suite Zoho CRM Plus permite “comprender los sentimientos de los clientes”

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Zoho dio a conocer Zoho CRM Plus, una suite “todo en uno” que permite que el equipo de Ventas, Marketing, Atención al Cliente y Operaciones puedan funcionar como uno solo.

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Claves para combatir el cibercrimen con herramientas de marketing

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La firma de protección contra el fraude Easy Solutions, señala como el phishing sigue siendo la amenaza más temible para las organizaciones en Latinoamérica.

El 91% de los cibercrímenes y ataques comienzan con una URL de phishing capaz de incursionar peligrosamente en cuestión de minutos. Sin embargo, no todos los ataques se crean de la misma manera; incluso los hackers son conscientes de esto. Los criminales lanzan miles de ataques apostando efectivamente por cuáles de ellos serán abiertos.

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