La estafeta se pasa a la Generación Millennial

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En una época, en los años 60s y 70s, la generación joven advertía: “nunca se debe confiar en alguien mayor a treinta”. Actualmente, parece que aplica lo opuesto, la vieja generación encuentra difícil confiar en alguien menor de treinta, la Generación Millennial.

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Conviértase en un Directivo Digital

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logo-15-anos-CIO-MexicoContar con un ecosistema de alianzas estratégicas que permitan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo e interconectado es fundamental para la transformación digital es fundamental.

En inducir y fomentar el talento de los millenials en el seno de sus organizaciones es uno de los principales retos de los directivos para los próximos años. Además de contar con un ecosistema de alianzas estratégicas que permitan diferenciarse en un mercado cada vez más competitivo e interconectado además de ser fundamental para la transformación digital

Es a una de las conclusiones que ofrece el estudio, “Rol de los C-level en la transformación digital”, elaborado por asociaciones españolas y la consultora Everis. Este informe analiza el papel de los principales perfiles directivos en torno a este proceso.

El informe expone que las organizaciones, deben evolucionar hacia lo digital. Para las compañías ya no es suficiente ser eficiente, deben cuestionarse si los servicios y productos de la compañía seguirán teniendo valor en 2 ó 5 años. Y esta Transformación Digital no es una puramente tecnológica, es una transformación cultural de las organizaciones, donde las personas, y en concreto, máximos ejecutivos de las organizaciones son una pieza clave.

El rol de los directivos de una compañía debe transformarse para conseguir dotar a la organización de los mecanismos necesarios que permitan conseguir flexibilidad, velocidad y ejecución de calidad necesarios para la era digital.

El análisis destaca que, el Directivo Digital se encuentra en una posición de C-level (ya sea el CEO, el CFO, el CDO) los cuales deben convertirse en líderes digitales y han de fomentar el talento digital y el desarrollo de las competencias digitales de la plantilla como palancas clave para el éxito de la transformación. Asimismo, deben facilitar al máximo la colaboración entre áreas de su organización para asegurar la máxima eficiencia en los procesos y evitar el aislamiento entre departamentos, que dificultan el acceso a la información. Además, deben fomentar relaciones dentro y fuera de la organización, estableciendo un ecosistema de partners efectivo.

Liderar la adaptación al contexto y a los nativos digitales

Los jóvenes de la generación millennial serán clave para que las organizaciones puedan llevar a cabo su transformación digital. Sin embargo, la tasa de fidelidad de esta generación hacia su compañía es considerablemente baja (en torno al 30%), un dato que las organizaciones han de tener en cuenta para asegurar su futuro. En este sentido, el estudio destaca la necesidad de adaptarse a las cuatro claves identificadas por el divulgador y fundador de nexxworks, Peter Hinssen, para alcanzar la transformación digital: muy baja tolerancia al fallo percibido por parte de los clientes, flexibilidad y agilidad, impacto tecnológico en la transparencia y la responsabilidad; y, por último, la pérdida de control por parte del equipo directivo.

La experiencia del cliente, clave para alcanzar la excelencia digital

La baja tolerancia al fallo percibido por parte de los clientes condicionará fuertemente la interacción de las empresas con éstos. La adaptación tecnológica, por tanto, resulta clave para proteger la rentabilidad de las empresas. Según el informe, para alcanzar la excelencia digital pasa por tres niveles: orientación al cliente, organización interna y la innovación en torno a modelos de negocio.

Si quiere consultar el informe completo, lo puede consultar en el siguiente enlace.

Redacción

 

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¿Cómo encontrar, atraer y retener al talento joven?

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Es común en estos días escuchar que la generación millennial conformará cerca del 50% de la fuerza laboral para el 2020. Sin embargo así como existen empresas comprometidas con la atracción del talento joven, aún existen muchas otras que se preguntan ¿por qué atraerlos?

A pesar de ser jóvenes y no tener experiencia como otras generaciones que laboran en corporativos, es importante no pasar por alto que esta generación está siendo una influencia muy importante en el tema de innovación y crecimiento económico. Además de ser los futuros clientes, socios de negocio y la siguiente generación de líderes dentro de las empresas.

Los miembros de esta generación son considerados “naturalmente digitales”, es decir, nacieron con una comprensión tecnológica diferente a la de otras generaciones. Cuentan con un conocimiento amplio y una cotidianeidad hacia las redes sociales, el uso de la nube y las empresas conectadas, que está cambiando el mundo empresarial a través de su perspectiva única para cambiar tendencias.

Uno de los retos que enfrentan actualmente las compañías en la atracción de talento joven, es que se enfrentan a una generación que busca libertad creativa e independencia, así como aprender y evolucionar laboralmente. De acuerdo con una encuesta elaborada por la Universidad de Bentley, solo el 13% de los encuestados incluían como meta personal desarrollarse en el mundo corporativo, mientras que el 67% dijo que su meta principal era iniciar su propio negocio.

Actualmente, para los jóvenes es más sencillo asociarse con compañeros que tengan las mismas ideas, hacer su propia investigación y embarcarse en el camino de crear una empresa. Y es que con el uso de la tecnología y de servicios en la nube, es más sencillo solucionar las necesidades de cualquier negocio.

Algunos ejemplos que podemos mencionar en este contexto son Google, Facebook y Amazon, compañías innovadoras, fundadas por empresarios menores de 30 años que no tenían el bloqueo de los paradigmas empresariales, ni estaban sujetos a ningún prejuicio.

Tomando en cuenta todo lo anterior, ¿cómo puede una empresa encontrar, atraer y retener al talento joven?

  1. Rediseñar el ambiente de trabajo: Las organizaciones se encuentran cada vez más diversificadas en el tema de sus empleados. Muchas de ellas, están conformadas por personas de diversas generaciones. Por ello, es necesario diseñar un ambiente que inspire a la nueva generación de líderes a maximizar su potencial dentro de la misma y, que además, promueva la colaboración social y la conectividad.
  2. Generación de confianza: Uno de los factores que provoca que los Millennials busquen nuevas oportunidades laborales es la falta de confianza en el liderazgo. De ahí la importancia de que la comunicación entre las diferentes jerarquías dentro de la organización se mantenga abierta, transparente e inclusiva.
  3. Sustentabilidad: A los Millennials les atrae la idea de trabajar para una empresa con un propósito mayor, es decir que les permita aprender y desarrollarse continuamente. Están interesados en ser líderes de una organización que tenga responsabilidad social y no solo genere ganancias.
  4. Creatividad: Otro factor importante que buscan los jóvenes dentro de las organizaciones, es la libertad de poder compartir sus ideas. La generación Millennial se caracteriza por aportar ideas totalmente nuevas que pueden ayudar a la empresa a tener otra visión, nuevos objetivos y crecimiento.
  5. Satisfacción laboral: Es indispensable encontrar una fusión entre gustos y trabajo, este representa el mayor reto de los Millennials en las organizaciones. Se estima que antes de los 30 años, lo jóvenes que integran esta generación cambiarán de empleo en promedio 10 veces, en busca del trabajo que les genere mayor satisfacción y felicidad.

– Claudia Avilán, Vicepresidente de SuccessFactors para SAP México

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Nueva comunicación corporativa con sello ‘millennial’

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La generación del milenio ya está provocando cambios en las comunicaciones corporativas. Los ‘millennials’ son ya mayoritarios en muchas organizaciones y han comenzado a modificar viejos ritos de muchas empresas. La comunicación se vuelve más digital y más instantánea.

“A medida que el trabajo evoluciona y la generación del milenio conforma el mayor grupo de la fuerza de trabajo, la importancia de la comunicación y la participación con ellos resulta crucial. Las herramientas de la vieja escuela, como el correo electrónico y las intranets corporativas, dejan paso a herramientas más móviles”, subrayó Jeff Corbin, CEO y fundador del proveedor de aplicaciones móviles APPrise Mobile.

Una reciente encuesta de esta firma, además, puso de manifiesto que aunque la comunicación resulta muy relevante para la mayoría de las organizaciones, pocas creen estar haciéndolo bien en esta materia. Y los nativos digitales ponen a prueba muchas de ellas.

Para esta generación, la comunicación digital es su segunda naturaleza y han crecido con portátiles, tabletas y teléfonos inteligentes, en busca de una comunicación instantánea. Ya sea vía mensajes de texto, Snapchat, o correos en Facebook, emplean servicios muy alejados del tradicional e-mail.

Están acostumbrados a utilizar la última tecnología y ya forman parte inherente de su estilo de vida, personal o profesional, sobre todo porque la mayoría tiene más de un dispositivo móvil, explicó Corbin. Sin embargo, no es fácil conseguir que una compañía entera se suba a bordo de una nueva forma de comunicación y requiere tiempo para estudiar la iniciativa más adecuada para la empresa.

Lo importante es acercarse a las nuevas herramientas de comunicación digital, con la mente abierta, e involucrar a los empleados en ello. El directivo de APPrise Mobile cree que los líderes de negocios deben escuchar a sus empleados y averiguar lo que quieren para aumentar su productividad y fomentar la participación. Invertir en herramientas de comunicación puede ser costoso, pero lo más oneroso es introducir una solución que nadie quiera usar, millennial o no.

“Las empresas se están dando cuenta de la importancia de las comunicaciones y el compromiso de los empleados es crucial para su productividad y el éxito general del negocio. Como resultado, ya no tienen más remedio que digitalizarse”, concluyó.

-IDG.es

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Tres prácticas para atraer y retener el talento humano

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En la actualidad, estamos acostumbrados a escuchar que la tecnología es la principal impulsora de la innovación, sin embargo es necesario recalcar que el recurso humano siempre será un factor vital en este tema. Cualquiera podría pensar que la labor de reclutamiento es tarea sencilla, pero la realidad es que en la actualidad las compañías enfrentan un gran reto alrededor de la atracción y retención del talento.

A continuación compartimos tres prácticas que de acuerdo a SAP, las empresas pueden adoptar para innovar de la mano de sus empleados:

1. Adopción de la generación Millennial
Hoy en día, muchas compañías siguen cuestionándose cómo abordar los desafíos de la generación Millennial en el ámbito laboral, mientras que otras organizaciones han sabido adaptarse a las necesidades que este talento joven exige.

Un ejemplo de ello es Facebook, en donde todos los empleados tienen voz y la posibilidad de enfrentar las decisiones de sus gerentes, pero lo más importante es que promueven la libertad de desarrollo profesionalmente en lo que más les apasiona, incluso cuando no sea su área de experiencia.

2. Motivar la colaboración
Desde el ambiente laboral hasta el diseño de las instalaciones, estos son factores importantes para la motivación de los empleados. Esto es que las empresas deben contar con espacios que permitan la interacción y comodidad, que faciliten el movimiento y la colaboración para el trabajo en equipo. Esto está comprobado que puede traer excelentes resultados cuando hablamos de sentido de pertenencia con la empresa y la felicidad de sus colaboradores.

3. Pensar en la cultura de su empresa
La cultura de una organización se forja desde sus fundadores. Cuando una empresa apenas inicia, son sus líderes los encargados de compartir y fortalecer esa cultura de forma natural. Sin embargo, cuando la empresa comienza a crecer, es imposible que los líderes mantengan una cultura homogénea en toda la compañía, es por ello que es importante definir una cultura organizacional.

En el caso de la red social más popular, su cultura se puede resumir en cuatro principios clave que buscan enfocarse en el impacto, brindar una respuesta ágil, ser audaz y mantener una mente abierta. Estos principios se inculcan a todos los nuevos miembros por medio de un programa de inducción en el que se les enseña a hacer suya esta cultura.

Ahora bien, en este sentido y sumando el factor de tecnología, que ha ido tomando importancia durante los últimos años, dentro de las prácticas de gestión de talentos, se han desarrollado diferentes plataformas tecnológicas que ayudan a los profesionales de recursos humanos a medir el desempeño y la productividad de los empleados. SAP por ejemplo, desarrolló la plataforma de gestión de talentos, la cual está totalmente enfocada al manejo de capital humano. Esta solución, a través de sus distintos módulos logra la gestión de desempeño y metas, reclutamiento, vinculación, remuneraciones, sucesiones, desarrollo profesional y capacitación, haciendo que los procesos de recursos humanos en las empresas sean eficientes y efectivos.

-Claudia Avilán, directora de Success Factors para SAP México

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