¿Qué es el cómputo cognitivo y cómo puede ayudar a las empresas?

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Dentro de las nuevas tecnologías a menudo surgen conceptos que poco a poco se van extendiendo en cuanto su utilidad y conocimiento. Uno de estos términos que se ha estado asentando es el del cómputo cognitivo; pero, ¿qué significa y cómo está ayudando a las compañías a nivel mundial?

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La nube y la IA aceleran la transformación digital

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Multinube

El desarrollo de las nuevas tecnologías y negocios ligados a Internet, junto con una mayor capacidad para tratar grandes volúmenes de información online, ha permitido el desarrollo de un nuevo sistema conocido como Cloud Computing, o computación en la nube.

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Cinco industrias donde los chatbots están generando disrupción

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Chatbot

Los productos y servicios vinculados con el sector empresarial, así como la banca, salud y comercio electrónico, entre otros, han experimentado una evolución significativa gracias a la inteligencia artificial (IA) y sus tecnologías derivadas, como los chatbots.

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Los chatbots están cambiando las telecomunicaciones

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chatbot-callcenter

Las compañías de telecomunicaciones normalmente cuentan con una enorme base de datos. Y aunque esto representa una gran cantidad de ventas, también significa un amplio volumen de llamadas, mensajes y dudas por parte de los clientes. Por esa razón, estas empresas mantienen grandes servicios de soporte 24/7.

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