Posible reducir violencia en estadios con cámaras de reconocimiento facial

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Paessler AG, especialista en monitoreo de red, da a conocer su experiencia con Grupo CDT LATAM al usar cámaras de reconocimiento facial en multitudes para apoyar a detener la violencia en los estadios de Uruguay.

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El 45.8% de los administradores de sistemas en México tiene título universitario

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El 45.8% de los administradores de sistemas en México cuentan con título universitario comparado con el 33.3% que únicamente cuentan con formación profesional y 20.8% con formación en el lugar de trabajo, así lo dio a conocer el estudio Paessler del Administrador de Sistemas 2016 realizado por  Paessler AG.

Este análisis también destacó que las certificaciones de Microsoft son las más populares, según informaron 45.8% de los mexicanos encuestados. Las certificaciones de Cisco están en segundo lugar con 29.2%, seguidas por las de VMware y Red Hat con 20.8% y 25%.

Sólo 33.3% de los mexicanos se describió a sí mismo como especialista en TI; la mayoría se identificó como generalista. Entre los especialistas, las especializaciones más populares fueron la virtualización y la seguridad (25% y 62.5%).

Más de 650 administradores de sistemas alrededor del mundo fueron encuestados para este informe, brindando una imagen completa de quienes componen este grupo diverso de empleados y cómo se sienten acerca de su profesión.

Además, el informe contiene una gran variedad de preguntas para los encuestados, e incluye ordenar diferentes tareas en una escala de 1 a 5 de acuerdo con el tiempo que invierten en ellas y cuánto las disfrutan. Los resultados mostraron que los administradores de sistemas emplean la mayor parte de su tiempo en tareas de mantenimiento (3.60), soporte interno (3.52) y garantizar la ciberseguridad (3.38), pero que preferirían emplearlo en implementar un nuevo hardware (4.31) y evaluar nuevas soluciones (3.97).

Cuando se les preguntó qué administradores de servicios estaban utilizando activamente o planeando implementar, la lista estaba encabezada por virtualización, la nube, ciberseguridad y monitorización de redes, mientras que algunos informaron planes para el manejo de Big Data, Internet de las cosas, sistemas hiperconvergentes o redes definidas por software.

Los administradores de sistemas también informaron que su campo está en constante cambio. Cerca de la mitad de los encuestados, 48.6%, informó que su trabajo ha experimentado “algún cambio” en los últimos cinco años, mientras que 30% informó que su carrera ha cambiado completamente en los últimos cinco años. Sólo 5.7% de los encuestados pensaba que su trabajo era igual que hace cinco años. Y, mientras que el trabajo y la tecnología están cambiando, 39.7% de los encuestados no creía que los vendedores de TI entendieran los desafíos que ellos afrontaron.

 

 

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Monitorear ‘hasta el último elemento’, clave del éxito de Barared

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Fundada en 2006, Barared es una compañía mexicana de servicios de telefonía y operaciones bancarias. Su principal objetivo es auxiliar a las pequeñas empresas para que desarrollen sus negocios mediante la captación de flujos de personas.

Para este propósito, Barared instala casetas multiservicio (ver imagen) en centros comerciales, farmacias, tiendas de abarrotes o librerías, para que, mediante el uso de una red IP, los clientes puedan tener acceso a más de 60 productos disponibles con sólo tocar una pantalla sensible al tacto.

“Estas casetas multiservicios funcionan como un punto de ‘venta cruzada’, ya que los usuarios pueden pagar servicios como luz, agua, teléfono, comprar tiempo aire para su celular, realizar llamadas telefónicas o adquirir diversos productos en línea”, señaló en entrevista por teleconferencia Carlos Ferrara, gerente de Comunicaciones Corporativas de Barared.

La labor de la compañía consiste en instalar caseta o puntos de venta, donde el usuario final realiza sus transacciones y un front desk en el cual el dueño del establecimiento gestiona todos los servicios disponibles, mediante una iPad con iOS. Toda la información viaja por un ecosistema de IP con Wi-Fi controlado por Barared.

Con este esquema, el dueño de un negocio o asociado puede adquirir una membresía de Barared y ésta le proporcionará el servicio de conexión a Internet, la plataforma de productos disponibles en línea (que podrá ofrecer dependiendo de cada localidad) y una red de ejecutivos de servicio que le visitarán dos veces por semana.

A finales de 2014, Barared tenía 800 puntos de venta o casetas instaladas en el Distrito Federal y en municipios conurbados del Estado de México, y más de 50 en San Luis Potosí y Toluca. En este año comenzará a implementar casetas en Monterrey, donde ya cuenta con oficinas corporativas.

Migración al monitoreo de red digital

El crecimiento experimentado por la compañía requería administrar las redes de comunicación para mantener la calidad y el control de los servicios críticos de sus más de 700 sitios, siete sucursales y un centro de datos, así como la detección de posibles fallas.

Esto propició la sustitución del sistema de monitoreo de redes SolarWinds, que requería módulos adicionales para el monitoreo IP, así como la emisión de reportes y gráficas, y cuyo centro de soporte estaba en Miami. “El sistema legacy que teníamos sólo permitía servicios de voz y enlaces analógicos. Era necesario uno que ofreciera (servicios) de inclusión financiera y digital, a los cuales estamos enfocados”, señaló Jorge Salinas, director de Mercadotecnia, Operaciones y Sistemas de Red de la compañía.

Luego de un proceso de evaluación de las opciones disponibles,  y por recomendación de la empresa de consultoría tecnológica Xailna Internet Business Consulting, en el 2012 Barared decidió implementar la solución para enlaces digitales PRTG Network Monitor del proveedor alemán Paessler AG, debido a la flexibilidad y relación costo/beneficio que ofrecía.

Aspecto del NOC en las oficinas de Barared en la ciudad de México.

El PRTG Network Monitor se implementó en el NOC (Network Operations Center) de Barared en sus oficinas de la ciudad de México, desde el cual se busca evitar fallas, inspeccionar situaciones y ofrecer soporte técnico en cuestiones que exigen especial atención y que afectan los servicios de los clientes finales.

El NOC de Barared funciona los 365 días del año a través del sitio y en forma remota para analizar sus más de 2,000 dispositivos de segmentos conectados a la red tales como empalmes, radiobases, centros de datos, energía, así como a diversas herramientas de Barared, servidores, servicios de voz y transacciones.

Crecerá a 3,500 nodos en 2015

A finales de 2014, la empresa había desplegado 30 radiobases en total ─situadas en el Distrito Federal, Toluca y San Luis Potosí─ conectadas mediante anillos de fibra óptica y el uso de señales de microondas digitales en algunos sitios por una red MPLS. Tanto las radiobases como los nodos (que son los establecimientos con casetas) se integran mediante una MAN (red de área metropolitana) redundante.

“Decidimos construir nuestra propia red para aumentar los niveles de seguridad y ofrecer mejores servicios financieros bajo una plataforma 100% digital”, señaló Salinas. “Con estas características de conectividad, los pequeños establecimientos pueden convertirse en lo que denominamos ‘tienditas 2.0’, y ayudarles a competir ante las grandes cadenas de retail”.

Jorge Salinas, Jorge Salinas, director de Mercadotecnia, Operaciones y Sistemas de Red de Barared.

Desde que se implementó el PRTG Network Monitor en el 2012, Barared ha realizado varias etapas de monitoreo, comenzando por los elementos de primer nivel, que son las radiobases, para luego pasar a los nodos (o tiendas), y finalmente monitorear cada uno de los elementos que componen la plataforma que usa cada asociado (el iPad y el access point que hay en el establecimiento). “Esto nos permite estar al tanto de lo que sucede en cada local y así garantizar la calidad de servicio que ofrece Barared a sus asociados”, dijo el directivo.

El propósito de la compañía es crecer de poco más de 800 nodos que se tenían en 2014 a unos 3,500 nodos en cuatro ciudades, “los cuales serán integrados, monitoreados y gestionados en nuestra propia red a través del NOC con PRTG Network Monitor”, concluyó Salinas.

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Lanza Paessler aplicación para monitorear redes

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Paessler AG, proveedor de soluciones de monitoreo de redes, presentó su aplicación “PRTG for Android”, con el cual los usuarios podrán monitorear su infraestructura de TI mediante un dispositivo con sistema Android (en su versión 4.0 y superior) o un Kindle Fire HD.

Con esta aplicación los administradores pueden visualizar datos y recibir alarmas, y además de pausar o reanudar el monitoreo de objetos individuales o grupos. En forma similar a la interfaz web de PRTG Network Monitor, los datos de los sensores de la red se muestran en orden jerárquico por sondas, grupos y dispositivos. Diversas opciones de notificaciones alertan de inmediato cualquier anomalía o falla.

Ofrece además gráficos de monitoreo en tiempo real y la posibilidad de cambiar el estado de prioridad de los sensores o asignarles la clasificación de favoritos.

PRTG for Android cuenta con widgets que mantienen informados a los usuarios y que exhiben directamente en la pantalla inicial. Estos widgets muestran tanto el estado del sensor general como los canales de los sensores individuales en la forma de un “velocímetro” en la pantalla inicial. Así, el usuario se mantiene actualizado sin siquiera abrir la aplicación.

Asimismo, la aplicación PRTG for Android se ajusta automáticamente para que el usuario pueda visualizar la mayor cantidad de información posible de una sola vez. En caso de que el usuario navegue con la interfaz web Ajax PRTG, puede digitalizar el código QR en la pantalla y ver la página correspondiente en la aplicación PRTG.

Para obtener los beneficios que ofrece la aplicación se requiere al menos un servidor central PRTG que tenga instalada la versión 13.1 o superior, la cual es accesible desde el dispositivo móvil. Puede descargarse de Google Play Store y Amazon Download AppStore.

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