Microsoft presentó Office 365 enfocado a la Pequeña y Mediana Empresa

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Microsoft presentó Office 365 dirigido a Pymes, entre las aplicaciones de oficina ya conocidas, la firma destacó Teams, el cual es un Hub de trabajo en tiempo real, donde las Pequeñas y medianas empresas pueden observar el estado de los proyectos desarrollados.

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Mercado Crédito ofrecerá hasta 200 mil pesos a Pymes de e-commerce

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Mercado Libre presentó su plataforma de préstamo inteligente Mercado Crédito, lleva 2 meses operando en México y ha tenido gran aceptación por las Pymes (vendedores), esperan elevar el monto de 200 mil a 2 millones de pesos.

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PyMEs, blanco perfecto de ataques DDoS

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Las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) están en riesgo de sufrir un ataque DDoS (Denegación de Servicio Distribuido), así lo dio a conocer Arbor Networks, firma que destacó que los ciberataques ocurren sin importar tamaño o naturaleza del negocio de la organización y cuyo costo anual a nivel mundial es de 575 mil millones de dólares y en América Latina de 90 mil millones de dólares.

De acuerdo con la firma de consultoría IDC, esta cifra puede ser superior a la inversión total de TI (incluyendo hardware, software y servicios) en la región, que equivale a 49 mil millones de dólares.  El costo del cibercrimen en Latinoamérica representa el 15.6% del total a nivel mundial relacionado con esta actividad ilegal.

Carlos Ayala,  Solution Architect LATAM para Arbor Networks, resaltó que durante los últimos años la baja inversión en soluciones de seguridad en Latinoamérica en comparación con las inversiones hechas en otras regiones ha dejado a las empresas más vulnerables a las amenazas avanzadas; tan solo en México se registraron 19,504 ataques DDoS en 2016. Adicionalmente, los retos de la innovación en curso pueden acentuar dicha vulnerabilidad.

El especialista agregó que los ataques DDoS alcanzan un espectro más amplio de puntos de acceso de tráfico malicioso, afectando a todo tipo y tamaño de organizaciones que cuentan con una estrategia en Internet, no solo para el comercio electrónico.  Estas amenazas pueden vulnerar la red de comunicaciones de las PyMEs en distintas maneras, por lo que las compañías deben prestar atención en ellos y seguir una adecuada prevención y reacción.

Arbor Networks señaló que los ataques DDoS volumétricos (que saturan la red) aumentan y son constantes en América Latina. La reducción en las inversiones empresariales en TI en 2015 creó una brecha en la actualización de seguridad;  tan solo durante el primer trimestre de 2017, el número de ataques correspondió al 76% del total en 2015.

“Los hackers utilizan estas formas de ataques con el afán de ganar reconocimiento global y obtener beneficios económicos explotando las vulnerabilidades potenciales generadas en los procesos de transformación digital, que implican una mayor cantidad de dispositivos y un uso más intensivo de la infraestructura. Esto requiere de una protección adecuada por parte de las organizaciones para reducir los riesgos de sufrir algún ataque”, expresó Carlos Ayala.

El especialista recomendó a las PyMEs que adoptan los aceleradores de innovación, realizar una evaluación sobre la vulnerabilidad adicional en sus estrategias de seguridad con el apoyo de servicios de consultoría especializada para verificar que se pueda responder a las amenazas en sus redes, tales como los ataques DDoS. También, deben integrar soluciones de seguridad que hagan sentido a su perfil de riesgo y los objetivos del negocio que las empresas desean tengan impacto positivo.

Es importante contar con defensas híbridas o de múltiples capas para evitar cualquier tipo de amenaza DDoS. La protección basada en la nube es esencial como defensa contra ataques de gran volumen, mientras que la protección en las instalaciones, debe ofrecer protección contra ataques complicados a nivel de las aplicaciones y de agotamiento de estado TCP. Es importante  incorporar  tecnología de detección y mitigación para tener una visualización completa de las actividades de red, lo que permite el bloqueo rápido y automático de ataques antes de que afecten las aplicaciones y servicios críticos, concluyó Ayala.

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¿Cómo las buenas prácticas pueden proteger la información del sector salud?

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El sector salud ha estado bajo creciente ataque de los ciberdelincuentes con una variedad de tácticas y motivaciones. De hecho, los ataques cibernéticos dirigidos a los proveedores de atención médica aumentaron un 63 por ciento en 2016. El aumento de la atención que los ciberdelincuentes están dando al sector salud, no es sorprendente. La información de salud protegida y otra información de identificación personal de sus pacientes que las empresas de atención médica almacenan, es exactamente el tipo de datos que se monetizan fácilmente.

Una vez que los ciberdelincuentes se infiltran en las redes de empresas de atención médica y obtienen los datos de los pacientes, pueden venderlos en la web oscura con fines de robo de identidad, fraude fiscal y más. Del mismo modo, los cibercriminales apuntan a los proveedores de servicios de salud con ataques de tipo ransomware, creyendo que tendrán más probabilidades de obtener un rescate por restaurar los datos críticos, y potencialmente salvadores, que han sido bloqueados.

Las pequeñas y medianas empresas de salud son especialmente vulnerables. Estas organizaciones necesitan una manera rentable de priorizar su protocolo de ciberseguridad porque además de proteger la información de los pacientes, recientes estudios muestran que el 60 por ciento de las PyMEs que sufrieron un ciberataque cerraron sus puertas, seis meses después del ataque.

¿Por qué las PyMEs del sector salud son vulnerables?

Existen tres factores principales que están aumentando la susceptibilidad de ataques cibernéticos hacia las PyMEs dentro del sector salud.

Las PyMEs tienden a caer en la trampa de pensar que son demasiado pequeñas para ser blanco de los ciberdelincuentes. Sin embargo pensar de esta manera es un grave error. Los ciberdelicuentes se enfocan en las bases de datos que poseen.

  1. Las PyMEs también se enfrentan al reto de los limitados recursos de TI. En la actualidad existe una notable escasez de profesionales experimentados en ciberseguridad, lo que significa que las organizaciones más pequeñas, normalmente no tienen el personal de TI necesario para detectar y responder ante las amenazas sofisticadas que se presentan hoy en día de manera oportuna, y mucho menos para desplegar el tipo de seguridad de clase empresarial que a menudo se requiere para repeler tales ataques.
  2. Los proveedores de salud están aumentando el nivel de atención que prestan utilizando información clave de los pacientes a través del Internet de las Cosas Médicas (IoMT). Si bien esto es bueno para los médicos y pacientes, el aumento del número de dispositivos de terceros que acceden a la red, especialmente aquellos que no están diseñados pensando en la seguridad, también significan un panorama de amenazas más amplio.

En una encuesta reciente realizada por Symantec, el 55 por ciento de las PyMEs consultadas, dijo que experimentó un ciberataque en el último año, mientras que sólo el 14 por ciento afirmó  que su empresa era muy eficaz para mitigar estos riesgos.

Para estar mejor preparadas, las PyMEs del sector salud, deben adoptar las mejores prácticas de ciberseguridad, así como permitir sólo el acceso del personal necesario a la información de alto riesgo, realizar copias de seguridad periódicas de datos y segmentar sus redes privadas y las de invitados. Además, deben garantizar que sus colaboradores sean capacitados en las mejores prácticas de ciberseguridad y en los vectores de ataque más comunes. Por ejemplo, las amenazas como el ransomware, se diseminan a menudo a través de archivos maliciosos que llegan como adjuntos en correos electrónicos. Este conocimiento hará que los colaboradores, piensen dos veces antes de abrir un archivo adjunto de un remitente desconocido.

La falta de una verdadera cultura de ciberseguridad, la creciente adopción de dispositivos IoMT,  sistemas de red distribuidos y la brecha de habilidades de ciberseguridad combinada con la naturaleza oportunista de los ciberataques actuales, han creado una tormenta perfecta para las PyMEs del sector salud. Con el fin de proteger la información de los pacientes y su negocio, es necesario combinar herramientas de seguridad rentable y altamente efectivas, incluyendo las mejores prácticas de ciberseguridad tanto a nivel de TI como de sus colaboradores. Un personal bien informado junto con un programa robusto y automatizado de ciberseguridad y control de amenazas, ajustado al tamaño del negocio PyME, reducirá el impacto de los ciberataques a partir de la prevención y la detección temprana.

-Susan Biddle, directora senior de Mercadeo para el sector de salud en Fortinet

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Recursos humanos, entre los principales desafíos que enfrentan las PyMEs

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Cuatro de los 10 mayores desafíos que enfrentan las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) implican problemáticas de recursos humanos, por lo que ya implementan en promedio 5.2 acciones para mejorar las condiciones de sus empleados en los lugares de trabajo, según la encuesta Calidad de vida: una gran ventaja para los directivos de las pequeñas y medianas empresas realizada por Sodexo a cuatro mil 800 directivos de Brasil, Chile, Francia, India, México, Rumania y Turquía.

Entre estas acciones, algunas de las que logran mayor impacto en el negocio son recompensar el rendimiento de los colaboradores a través de bonos o vales de regalo, mejorar su poder adquisitivo y brindar acceso a una dieta saludable y equilibrada, detalló Michele Lima, directora de Recursos Humanos de Sodexo Beneficios e Incentivos México.

Agregó que sobre el promedio global, las PyMEs mexicanas han implementado 5.6 medidas orientadas al reconocimiento y la motivación de su personal, por encima de Rumania (5.5), Brasil (5.4), India (4.3) y Turquía (3.8), y sólo por debajo de Chile y Francia (5.8). Así, más de 90% ha comprobado directamente el impacto positivo que la calidad de vida tiene sobre el bienestar de sus empleados y los resultados de la empresa.

Entre las PyMEs mexicanas que más efectúan este tipo de prácticas destacan las que tienen entre 50 y 100 empleados y las que pertenecen al sector servicios.

Los directivos de pequeñas y medianas empresas a nivel global que han aplicado medidas orientadas a mejorar la calidad de vida de sus empleados expresó que el retorno de inversión en gestión de recursos humanos está más que justificado: 76% señaló que el reclutamiento se ha vuelto más fácil y 73% refiere que el ausentismo ha disminuido. Pero no sólo eso: en cuanto a resultados de negocio, 86% identificó un incremento en productividad y eficiencia, y 70% aseguró que su volumen de negocio ha aumentado.

 

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