¿Cómo impacta la geopolítica en las TIC?

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La operación y dinámica del sector de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones dependen de la tecnología, de la regulación y del mercado. Sin embargo, la nube política nacional e internacional influye también en el desempeño sectorial, frecuentemente más aún que lo que pudiéramos anticipar.

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¿Asumió el puesto como CIO en una organización? Tenga cuidado con estas trampas…

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Es su primer día como nuevo CIO. Puede saber lo que probablemente deba hacerse, pero usted no sabe con quién puede contar para llevarlo a cabo. Por supuesto que está emocionado de estar allí, incluso si se trata de su tercera o décima función como CIO. Está ansioso por hacer lo correcto en este complejo trabajo exigente.

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El CMO supera al CIO como líder en iniciativas de transformación digital, señala estudio

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El CMO o responsable del área de Marketing está liderando el doble de iniciativas de transformación digital que el CIO, de acuerdo con una investigación de Altimeter Group.

No obstante, el análisis resalta que por lo general hay tres proyectos clave en manos de TI: acelerar la innovación, modernizar la infraestructura y aumentar la agilidad operativa.

El estudio señala que las áreas de Tecnología y de Marketing también tienen diferentes visiones y roles. Los directores de TI necesitan que su personal mantenga las operaciones de la organización sin sobresaltos, mientras que los directivos de Marketing deben mantenerse al día y seguir el ritmo de la compañía, y esto también es un reto. Y, quizás por ello, el CMO se ha posicionado mejor a la hora de comandar los proyectos digitales.

CIOs “relegados”

Según este estudio, el director de TI se está quedando relegado en muchas iniciativas de transformación digital “y esto sucede porque la agenda del CIO ya está llena y normalmente cuando entra en una empresa hay un montón de proyectos pendientes que deben cerrarse”, explicó Brian Solis, analista principal de Altimeter Group.

No obstante, el hecho de quedarse al margen también tiene que ver con la forma de ser de TI, ya que “el CIO mira regularmente al pasado, o al menos trabaja en el pasado”. Por el contrario, en opinión de Solis, los CMO viven o mueren por encontrar maneras de conseguir nuevos clientes, más ventas y conversiones.

Según su estudio, para el cual se entrevistaron a 528 líderes y estrategas de transformación digital, los CMO lideran las iniciativas de transformación digital en un 34% de las compañías estudiadas. Les siguen los CEO en un 27%; los CIO o CTO, en un 19%; y los directores del área digital, en un 15%. El CIO está detrás de otros ejecutivos, señala el estudio, pero tienen muchas oportunidades de asumir responsabilidad en esta área, señala el analista.

Iniciativas a su cargo

Tres proyectos clave están típicamente en manos de TI: acelerar la innovación, modernizar la infraestructura y aumentar la agilidad operativa. Pero tecnologías que permiten el acceso a los datos, machine learning, inteligencia artificial y muchas otras pueden ayudar a las empresas a tomar mejores decisiones, y son áreas en las que el CIO puede aportar mucho, concluye el estudio.

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Brecha de conectividad en las empresas

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Es innegable el enorme potencial productivo que pueden aportar las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) a las distintas empresas y establecimientos comerciales de nuestro país. Tareas que anteriormente hubieran requerido de periodos de tiempo prolongados y un alto gasto de recursos, pueden hoy en día ser realizadas de modo inmediato y eficiente con el apoyo de un dispositivo y una conexión a Internet.

El acceso a la red permite a una empresa tener acceso ubicuo y permanente a distintas fuentes de datos, aumentar la productividad de sus empleados y agilizar sus procesos de comunicación, entre otros beneficios. Asimismo, abre las puertas para acceder a una amplia gama de servicios como por ejemplo, la operación en la nube o el acceso a nuevos medios publicitarios, a la vez que facilita la interacción con sus clientes por medio de sistemas de atención personalizada o incluso a través de redes sociales.

En el caso de México, actualmente existen más de 4 millones de establecimientos o negocios, entre los cuales 95% se encuentran compuestos por menos de 11 personas, 4% son pequeños establecimientos que emplean entre 11 y 50 personas, y cerca de 1% corresponde a compañías con más de 50 trabajadores. Entre el total de establecimientos en el país, únicamente 21.9% utilizan equipo de cómputo para el desempeño de sus actividades y menos de 20% cuentan con acceso a Internet.

Establecimientos del sector privado y paraestatal que emplearon Internet en la realización de sus actividades por tamaño

Fuente: Elaborado por The Competitive Intelligence Unit con base en datos de INEGI ubicados en los Censos Económicos 2014 (2015)

Como se puede observar en la gráfica anterior, existe una correlación positiva entre el tamaño de empresa y el uso de Internet para sus labores. De este modo, únicamente 15.8% de las microempresas con menos de 11 empleados utilizan Internet, mientras que 77.8% de los establecimientos que emplean entre 11 y 50 personas tienen acceso a esta tecnología. Asimismo, una vez superada la barrera de los 51 empleados, más de 90% de las empresas consistentemente utilizan Internet para el desempeño de sus labores.

Las diferencias existentes entre el porcentaje de empresas con acceso a Internet entre organizaciones de distinto tamaño responden a dos factores principalmente: el tipo de actividad en el que se ocupa y la solvencia económica para recurrir al uso de insumos tecnológicos. Por ello, casi la totalidad de los grandes productores, dedicados a la oferta de servicios o productos en gran escala, utilizan la red como una herramienta básica en el desempeño de sus labores.

En el caso de los pequeños y medianos productores, la situación es más compleja puesto que existen más barreras para el acceso a la conectividad. Como primer escenario tenemos que la magnitud de su operación puede llegar a ser muy pequeña o bien, la actividad que realice sea tal que no requiera de la red para la realización de sus labores, como por ejemplo en el caso de locales de ventas al menudeo. Sin embargo, existen casos en que esta falta de acceso responde a la falta de alfabetización digital, lo cual puede llegar a mermar el crecimiento y la competitividad de estos negocios al no contar con acceso a este gran potencial productivo.

Por otro lado, esta brecha de conexión que se observa de acuerdo con el tamaño de los establecimientos, se encuentra también latente entre las distintas entidades federativas. En total 18.8% de las empresas a nivel nacional cuentan con conectividad, reflejando una evidente disparidad entre los niveles de conexión correspondientes a cada región. Esto resulta consistente con el grado de desarrollo económico y el tipo de actividades que se llevan a cabo en estas zonas, generando por ejemplo un alto contraste entre el norte y el sur del territorio.

Establecimientos del sector privado y paraestatal que emplearon Internet en la realización de sus actividades por entidad federativa

Fuente: Elaborado por The Competitive Intelligence Unit con base en datos de INEGI ubicados en los Censos Económicos 2014 (2015)

En este sentido, destacan las regiones Norte, Centro y Oriente por contar con altos niveles de conectividad en sus empresas, por encima del promedio nacional. En estas zonas, caracterizadas por la presencia de grandes corporativos, establecimientos manufactureros y de servicios, se concentran 64 de cada 100 empresas que ocupan conectividad para sus labores a nivel nacional. Asimismo, estados como Nuevo León, Baja California y Baja California Sur se encuentran con un porcentaje de conectividad en empresas por encima del 30%.

Por otro lado, al sur del territorio existe una clara división entre ambos extremos geográficos. Mientras que en la zona Sureste se concentran 11.1% de las empresas con conectividad, en el Suroeste se ubican únicamente 4.7%. Esto puede deberse en gran parte a que la segunda región se caracteriza por una especialización en actividades relacionadas con la agricultura, en la que se encuentran algunos de los estados con menor conectividad a nivel empresas como lo son Guerrero y Oaxaca.

Si bien es cierto que no en todas las actividades económicas y niveles de las diferentes cadenas productivas es necesario contar con acceso a la red, debe destacarse que la utilización de esta tecnología puede generar enormes beneficios para las empresas en diversos sectores de la economía.

Por esta razón, las empresas que aún no se encuentran conectadas seguirán siendo propensas a desaprovechar una herramienta con potencial para aumentar su productividad, promover mayor crecimiento y competitividad para su negocio, poner a su disposición información de modo ubicuo y permanente, comunicarse de modo instantáneo a bajos costos y acceder a nuevos medios de interacción con sus clientes.

El conocimiento e identificación de estas estadísticas y disparidades de conectividad en empresas debe resultar en la reunión de esfuerzos públicos y privados, de mercado y de política pública, enfocados en materializar la democratización de Internet y de sus aplicaciones. El reto consiste en que todos los tipos de empresas y regiones del país puedan aprovechar al máximo este potencial económico de crecimiento y desarrollo.

– Daniel Kapellmann y Samuel Bautista, The Competitive Intelligence Unit

 

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Entregan reconocimientos a “Los 100 Mejores CIOs de México”

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Por noveno año consecutivo, la revista y portal CIO México entregó este martes los reconocimientos a “Los 100 Mejores CIOs de México edición 2014”, también conocidos como los Premios CIO100.

Estos galardones se han consolidado como los reconocimientos más importantes que se otorgan a los profesionales de Tecnologías de la Información (TI), quienes tienen a su cargo garantizar la continuidad del negocio, estimular el crecimiento, agilizar procesos y sortear los cambios del mercado y la economía mundial al interior de su organizaciones.

En su edición 2014, la ceremonia de entrega reunió a un centenar de líderes de TI, provenientes del sector público y privado en México, quienes fueron seleccionados por los logros obtenidos en sus respectivas empresas, instituciones o dependencias gubernamentales, luego de encabezar proyectos de TI durante los últimos 12 meses. El evento se realizó en una cena de gala en el Restaurante Elago, en el Bosque de Chapultepec, espacio emblemático por ser éste el lugar donde se entregaron los premios CIO100 por primera vez hace nueve años.

Como una publicación de International Data Group (IDG), la empresa editora más grande de información relacionada con la computación y líder a nivel mundial como proveedor de servicios de TI, CIO México realiza año con año un proceso de selección similar al que utilizan otras publicaciones del grupo: difunde en línea y por los medios a su alcance una convocatoria abierta, donde los CIO interesados pueden postular casos y mejores prácticas en el uso de TI al interior de sus organizaciones. Los postulantes pueden aportar detalles de la implementación tecnológica, así como de los beneficios, resultados obtenidos y mejoras en su desempeño como CIO, al responder un cuestionario en línea, o bien, mediante una entrevista personal.

 

Ricardo Castro, Director General de CIO México, da la bienvenida a los asistentes.

“Este año se recibieron 173 candidaturas por estos medios, de las cuales nuestro Consejo Editorial preseleccionó 130 y finalmente se eligieron los mejores 100 casos, divididos en ocho categorías. Asimismo, se distinguió la labor sobresaliente de algunos CIO por cada categoría, que en esta ocasión fueron 11 en total”, explicó Ricardo Castro, Director General de Ediworld, empresa editora de CIO México y otros títulos como Computerworld México y PC World México. Resaltó el hecho de que, por primera vez, se entregan tres reconocimientos en la categoría de “Gobierno” (correspondientes a la administración pública Federal, Estatal y Municipal), así como dos para la categoría de “Innovación”.

Los ganadores de los “CIO100 Edición 2014” son:

Categoría: Alineación con el negocio

Categoría: Continuidad del negocio y seguridad

Categoría: Creatividad en TI

Alejandro Arce Hernández, CIO de General Motors México, habló en nombre de los galardonados por los CIO100 2014.

Aspecto de la cena de gala CIO100 2014 en el Restaurante Elago.

Categoría: Gobierno

Categoría: Innovación

Categoría: Inteligencia de Negocio (Business Intelligence)

Categoría: Movilidad

Categoría: Sustentabilidad y TI verde

Concluido el evento, se abre la convocatoria para la décima entrega de los galardones CIO100 edición 2015.

“A lo largo de casi una década, hemos sido testigos del surgimiento de innumerables conceptos tecnológicos. Algunos han ido y venido como cualquier moda pasajera. Sin embargo, otros han traído aportaciones creativas e innovadoras, verídicas y comprobables, cuya trascendencia ha estado y está en manos de los CIO”, señaló José Luis Becerra Pozas, Editor de CIO México.

“Agradecemos a todos por compartirnos este cúmulo de vivencias y experiencias en TI, plasmadas en la Edición Especial que ahora tienen en sus manos, y muchas felicidades a los galardonados en esta selecta lista de ‘Los 100 Mejores CIOs de México’ edición 2014”, aseveró Becerra Pozas.

 

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