GAIA Design transforma la atención al cliente en tiendas físicas y online

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GAIA Design no sólo centra sus esfuerzos en vender muebles de diseños accesibles y adaptados al estilo de vida urbano, eligió a Zendesk como su aliado de negocios para ofrecer una atención personalizada al cliente, sirviéndose de todas las formas de comunicación.

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Cinco pilares para consolidar un sistema de ciudad inteligente

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La seguridad pública es una de las características esenciales cuando se habla de ciudades inteligentes, las cuales deben procurar la seguridad ciudadana. Según la UNESCO, “el reto al que se enfrenta cada gobierno es muy grande si se considera que el 60% de la población residirá en un entorno urbano para 2030”.

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Cómo acelerar sus proyectos con metodología Ágil: Carlo Puerto González, CIO de Interesse

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CIO100 Creatividad en TI

PROYECTO: Diseño e implementación de la metodología Ágil.

DESCRIPCIÓN: Después de seis años de emplear una metodología de desarrollo propio –la cual estaba conformaba por CMMI, Rup y PMI–, Interesse, agente de Seguros y de Finanzas, optó por una gestión de sus procesos empresariales mucho más ágiles. “Nos funcionaron muy bien, pero no eran metodologías ágiles. Y aunque tuvimos un incremento notable en calidad, precisión de estimaciones y tiempo de entregas, nos hacía falta un poco de agilidad e inercia en el equipo”, reconoció Carlo Puerto González, CIO de Interesse.

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Democratizando la información para tomar mejores decisiones: Leonardo Rodríguez, Director de Operaciones, Tecnología y Eficiencia de MAS Seguros

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CIO100 Big Data, Analítica e Inteligencia de Negocio

PROYECTO: Performance Management.

DESCRIPCIÓN: Hasta antes de implementar este proyecto, la compañía aseguradora no tenía visión completa sobre quién accedía y en dónde a la información de los asegurados. Esto motivó el desarrollo de un sistema de tableros para monitorear qué usuario dentro de la organización accedía a dicha información.

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La ciencia de datos fortalece al sector inmobiliario

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Quiero-Casa

Para 2035 se pronostica que el 75% de los inmuebles serán visitados por los usuarios solamente mediante realidad virtual. Desde diversas aristas el sector inmobiliario reconoce la importancia de adoptar lo último en tecnología de la información que día a día contribuya desde la construcción de la vivienda hasta la compra de la misma, siendo la ciencia de datos indispensable en este proceso.

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