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Cloud / Nube

Avances en cloud computing generan problemas de confianza

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Una encuesta realizada por Cloud Security Alliance (CSA) e ISACA mostraron que las regulaciones gubernamentales, las estrategias de salida y la privacidad de los datos internacionales dominan las 10 principales áreas donde la confianza en la nube es la más baja.

El estudio de Madurez del Mercado de Nube  ofrece a los líderes de las empresas y de TI conocimiento sobre la madurez del cómputo en la nube y ayudará a identificar los cambios del mercado. El reporte ofrece información detallada sobre la adopción de los servicios de nube en todos los niveles dentro de las empresas globales, incluyendo a los ejecutivos de alto nivel.

El estudio revela que los usuarios de la nube de 50 países expresaron el menor nivel de confianza en los siguientes aspectos (clasificados del menos confiable al más confiable):

  1. Las regulaciones gubernamentales están a la par del mercado
  2. Estrategias de salida
  3. Privacidad de datos internacionales
  4. Temas legales
  5. Estar atrapado en un contrato
  6. Propiedad de los datos y responsabilidades de los administradores
  7. Longevidad de los proveedores
  8. Integración de la nube con sistemas internos
  9. Credibilidad de los proveedores
  10. Prueba y aseguramiento

Si bien hay muchos indicadores positivos que apoyan la adopción planeada, el uso y  el valor percibidos de los servicios de nube en los siguientes años,  aún hay mucho que avanzar para involucrar y ganar el apoyo de los líderes empresariales.

La encuesta incluye la respuesta de más de 250 participantes de casi 50 países, que representa un grupo global de usuarios, proveedores, consultores e integradores de nube de 15 segmentos de la industria. Se pidió a los participantes, 85% de quienes se identificaron como usuarios de la nube, clasificar en una escala de cero a cinco varias consideraciones en el cómputo en la nube, incluyendo:

  • Uso de servicios de nube y el nivel de satisfacción
  • Los factores para tomar decisiones de nube
  • Nivel de la madurez de la nube
  • Innovación en la nube
  • Expectativas de la nube
  • Soporte de la nube para los objetivos de negocio
  • Las fuerzas que influyen en la adopción y la innovación
  • Confianza y optimismo en el mercado de la nube

Visión general de los resultados

Los resultados del estudio ofrecen mucha información sobre el progreso de la adopción de la nube. Por ejemplo, los habilitadores de negocio (puntuación 4.08) en lugar de las consideraciones finales (puntuación 3.5) son los principales factores para tomar decisiones referentes a la nube, y donde el factor menos importante es la capacidad de reducir la huella ambiental de la organización (puntuación 2.67). Los factores que habilitan el negocio que influyen más en la toma de decisiones respecto al cómputo en la nube están relacionados con la confiabilidad y disponibilidad de los servicios (puntuación promedio 4.59) y la calidad del servicio (puntuación 4.29).

En general, los encuestados creen que aún se puede mejorar cuando se trata de la innovación en la nube. Casi uno de cuatro de los encuestados (24 por ciento) indica que no hay niveles de innovación en el mercado o que hay niveles limitados. Cuarenta y tres por ciento de los participantes creen que hay un nivel moderado de innovación, mientras que 33 por ciento reporta que el nivel de innovación en términos de productos, servicios y uso empresarial es importante.

Casi todos los participantes de la encuesta creen que el cómputo en la nube está lejos de alcanzar la madurez, pues sólo el software como servicio (SaaS) fue colocado cautelosamente en el primer estado de nivel de crecimiento, con los servicios de infraestructura y plataforma considerados aún en sus etapas de infancia.

Los encuestados siguen confiando moderadamente en que los servicios de nube están cumpliendo con las expectativas de servicio y estrategia y que los problemas se están resolviendo. Muchos consideraron que los servicios de nube ofrecen confianza en la estrategia y la resolución de problemas (puntuación promedio 3.47), lo que indica un optimismo cauteloso de que la nube seguirá madurando y que los problemas que limitan su adopción serán resueltos.

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