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Administración

Cinco principios para gestionar la tecnología en una organización

José Luis Becerra

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ISACA (Information Systems Audit and Control Association) resume en cinco principios lo que las organizaciones pueden utilizar para gobernar y gestionar efectivamente su información y su tecnología.

Los principios, que forman la base del marco de referencia COBIT 5, benefician a todas las empresas, sin importar su tamaño, ubicación o industria. El reporte, titulado Los principios de COBIT 5: ¿de dónde vinieron?, esta asociación ofrece conocimientos sobre el marco de gobierno y gestión, incluyendo por qué son importantes los siguientes principios:

1. Satisfacer las necesidades de los colaboradores. Es crítico definir y vincular los objetivos empresariales y los relacionados con TI.

2. Cubrir la empresa de extremo a extremo. Las compañías deben cambiar de visión, para así considerar al área de TI como un activo y no como un costo. Los directivos deben tomar la responsabilidad de gobernar y gestionar los activos relacionados con TI dentro de sus propias funciones.

3. Aplicar un solo marco integrado. Usar un solo marco de gobierno integrado puede ayudar a las organizaciones a brindar valor óptimo de sus activos y recursos de TI.

4. Habilitar un enfoque holístico. El Gobierno de TI Empresarial (GEIT) requiere de un enfoque holístico que tome en cuenta muchos componentes, también conocidos como habilitadores, los cuales influyen en si algo va a funcionar o no.

5. Separar al gobierno de la administración. Los procesos de gobierno aseguran que los objetivos se alcancen mediante la evaluación de las necesidades de los interesados, el establecimiento de la dirección a través de la priorización y la toma de decisiones; y el monitoreo del desempeño, el cumplimiento y el progreso. De acuerdo con los resultados de las actividades de gobierno, la administración de la empresa y de TI pueden planificar, crear, realizar y monitorear las actividades para asegurarse que tales resultados están alineados con la dirección que se estableció.

“Entender estos principios ayudará a la compañía a utilizar COBIT de forma efectiva para hacer mejores inversiones y tomar mejores decisiones relacionadas con TI, así como generar más valor a partir de su información y sus activos tecnológicos”, aseguró Robert Stroud, presidente internacional de ISACA.

“COBIT es práctico y efectivo para todo tipo de empresas, lo que ayuda a asegurar que todos estén avanzando hacia la misma dirección y hablando el mismo idioma”, concluyó Stroud.

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