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Cultura colaborativa para “entregar valor”: Ericka María Bertado Cortés, CIO de Transformación Ágil en Banco Azteca

Redacción CIO México

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Alineación con el negocio

PROYECTO: Transformación Ágil.

DESCRIPCIÓN: Banco Azteca nació en octubre de 2002 como parte del Grupo Salinas. Debido al trabajo en conjunto con Tiendas Elektra (pertenecientes también al Grupo), esta institución bancaria inició operaciones con 800 sucursales. Actualmente suma más de 1,800 sucursales más 519 canales de terceros siendo la segunda red con mayor número de sucursales en México.

Con el objetivo de incrementar el éxito de las iniciativas del negocio, Banco Azteca implementó el proyecto de Transformación Ágil en el cual se promueve una cultura colaborativa basada en equipos de alto desempeño que puedan entregar valor constantemente. Esta labor se apoya en una implementación de DevSecOps con entregas continúas.

Mediante DevSecOps se eliminan las barreras que puedan existir entre los equipos de desarrollo y operaciones, asegurando la seguridad de los productos y ayudando así también el time to market que requiere el negocio.

Para ello “se creó la unidad Ágiles Azteca, mediante la cual operamos, capacitamos y comunicamos los avances y logros de la agilidad”, explicó Ericka María Bertado Cortés, CIO de Transformación Ágil en Banco Azteca.

RESULTADOS/BENEFICIOS: Bertado destacó que hasta la fecha se han habilitado más de 100 equipos ágiles distribuidos entre las unidades financieras del grupo. Estos equipos han logrado una cadencia trimestral con un porcentaje de efectividad por arriba del 80%. La agilidad se está extendiendo a áreas como Recursos Humanos y Marketing.

“Como parte de la formación, en el grupo tenemos más de 500 personas certificadas en Scrum Fundamentals, quienes respondieron a un reto de conocimientos adquiridos y que practicamos todos los días. Se han sumado otros retos como Devops Essentials y Kanban, y sólo en el equipo de Ágiles Azteca se ha logrado un total de 273 certificaciones”, destacó la CIO.

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