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Transformación digital

Las remesas digitales avanza, pero sigue habiendo barreras

Mireya Cortés

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Las remesas digitales están avanzando para ofrecer transferencias de dinero más rápidas y baratas para los trabajadores migrantes, la mayoría de las remesas aún son cobradas en efectivo, agregando costos que deben sufragar los remitentes y los receptores de los fondos, así lo reveló un nuevo estudio llevado a cabo por el Instituto de Empoderamiento Económico de Visa denominado “El auge de las remesas digitales: cómo la innovación está mejorando el movimiento de dinero en todo el mundo” que reveló las principales tendencias y ofrece recomendaciones sobre cómo continuar innovando para lograr que las remesas sean más eficientes.

“El estudio de VEEI muestra que la innovación y la inversión en la habilitación de remesas digitales del lado del receptor puede hacer que los flujos de las remesas sean más económicos y verdaderamente digitales de punta a punta. Esto contribuye a la inclusión digital y financiera de los trabajadores migrantes y de los receptores de las remesas, y promueve el crecimiento de la equidad económica”, dijo Eduardo Coello, presidente regional de Visa América Latina y el Caribe.

La habilitación de remesas digitales simplifica el envío de remesas por parte de los trabajadores migrantes. Por ejemplo, para algunas rutas de remesas con receptores en América Central y el Caribe, los consumidores pueden depositar los fondos directamente en sus cuentas usando las credenciales de una tarjeta Visa de débito o una tarjeta Visa prepagada recargable, mediante Visa Direct. El receptor puede obtener los fondos en menos de 30 minutos directamente en su cuenta a través de una tarjeta Visa de débito o una tarjeta Visa prepagada recargable.

Usando datos del Banco Mundial y estudios de investigación y análisis de Visa, el informe destacó que las remesas digitales tienen una excelente trayectoria de costos. De las 28 principales rutas de remesas identificadas por el VEEI, en 21 rutas había un costo por debajo del 3% para enviar remesas, incluidos EE.UU. – Mexico; EE.UU. – Guatemala; y EE.UU. – El Salvador. Esto está alineado con el objetivo de desarrollo sostenible (ODS) de las Naciones Unidas de bajar el costo de las remesas a 3% o menos para el 2030.

A fin de mejorar aún más la accesibilidad y los costos de las remesas, y hacerlas más transparentes y eficientes, VEEI identificó cinco recomendaciones fundamentales para crear una experiencia de remesas completamente digital y fluida de punta a punta.

1.    Comenzar con una infraestructura que habilite las remesas digitales, como banda ancha de alta velocidad, conectividad a la red eléctrica y a Internet, si no existe.

2.    Enfocarse en la habilitación digital de forma amplia, asegurando que los consumidores puedan gastar los fondos de billeteras digitales en negocios locales.

3.    Apuntar a un ecosistema digital abierto que implique normas globales y competencia abierta.

4.   Agilizar el ambiente regulatorio para el movimiento global de dinero armonizando y alineando las reglas en la mayor medida de lo posible.

5.   Simplificar el proceso de licencias para traer innovaciones al mercado más rápidamente.

Perspectivas prometedoras para las remesas digitales

Las innovaciones en las remesas digitales están logrando mayor velocidad, seguridad y transparencia, así como menores costos. El informe mostró que las rutas de remesas con opciones de pago digital aumentaron cada trimestre desde el 2016 y casi se triplicaron en los últimos cuatro años. Y estas remesas iniciadas digitalmente aceleraron y se hicieron indispensables durante la pandemia porque no requerían ir físicamente a una oficina ni usar efectivo.

Las remesas globales totalizaron $706 mil millones en el 2019, estableciendo un nuevo pico y excediendo la inversión extranjera directa (IED) como fuente de ingresos para los países desarrollados. En la actualidad más de 200 millones de trabajadores envían apoyo financiero a sus países de origen.

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