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CIO100

Reinvención y estandarización de procesos administrativos y operativos: Carlos Ruiz Víquez, CIO de Grupo TMM

José Luis Becerra Pozas

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CIO100 Transformación Digital

PROYECTO: Cúspide.

DESCRIPCIÓN: El proyecto Cúspide en Grupo TMM consiste en efectuar un proceso de transformación digital de todas las empresas del grupo, mediante la reinvención y estandarización de sus procesos administrativos y operativos, con el soporte de una plataforma digital única y explotando recursos tecnológicos ofrecidos en la nube.

De esta manera se consigue una búsqueda constante de la eficiencia en el uso de recursos, la disponibilidad y soporte 7×24, información empresarial en tiempo real para la toma de decisiones, la satisfacción de la comunidad en general del grupo (clientes, inversionistas, empleados), la generación de nuevas oportunidades, y que el grupo sea más competitivo en un entorno de negocios cada vez más complicado que demanda soluciones basadas en las nuevas tecnologías.

Esta transformación digital se logra mediante la adopción de una plataforma tecnológica estándar y única, que se apoya en la implementación de herramientas como Microsoft Office 365, SAP S4/Hana, Amazon Web Services, Rackspace, y la estandarización de sus sistemas basados en microservicios, manifestó Carlos Ruiz Víquez, CIO de Grupo TMM.

RESULTADOS/BENEFICIOS: El directivo destacó la estandarización de los procesos operativos y administrativos. Al utilizar plataformas digitales en la nube, se obtuvo una disponibilidad 7×24 y la colaboración en línea.

Lo anterior permite contar con “disponibilidad de información financiera en tiempo real, veraz y confiable”, aseguró Ruiz Víquez.

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