La Inteligencia Artificial (IA) se ha generalizado en lo que respecta a las interacciones con los clientes, según un nuevo...
En este trabajo editorial denominamos “tecnología disruptiva” a la innovación que genera la desaparición de productos o servicios que, hasta un determinado momento, eran utilizados por la sociedad.
IBM Research y la Fundación CHDI utilizan la inteligencia artificial (IA) que, por primera vez, puede predecir cuándo una persona puede experimentar síntomas de la enfermedad...
Las expectativas de los consumidores están cambiando constantemente. Los clientes buscan cada vez más experiencias positivas de marca, además de evitar frustraciones así como contactos innecesarios...
El sector energético en México es uno de los principales motores de la economía. Actualmente representa el 2% del Producto Interno Bruto (PIB) nacional, y se...