Los eventos del 2020 aceleraron la digitalización en prácticamente todas las industrias, aunque en el ramo de la atención al cliente la apuesta por herramientas y...
Los chatbots juegan un papel cada vez más determinante en la atención a clientes de diversos sectores. Este tipo de soluciones pueden actuar sin intervención humana...
Un 79% de las empresas que se vieron obligadas a extender el trabajo remoto debido a la pandemia, apuestan por seguir con esta modelo una vez...
Las empresas que han adoptado modelos remotos en sus operaciones durante la contingencia sanitaria han experimentado, en promedio, un incremento de 28% en su productividad, particularmente...
Las herramientas digitales han permitido mejorar diferentes procesos de reclutamiento, permitiendo ahorros de hasta un 90% en costos y optimizando los tiempo hasta un 99.93%.
