Algo que ha distinguido a los millennials es que se comportan de manera radicalmente distinta a las generaciones que los precedieron. Buscan la comodidad, la inmediatez,...
En 1995, los gurús de la estrategia y los especialistas en marketing corrieron a las librerías o utilizaron Amazon (que en ese entonces solo vendía libros)...
Los hechos hablan por sí mismos: la captación de la mayor parte de clientes se realiza principalmente en la sucursal y no mediante canales digitales, como...
Las nuevas tecnologías y el auge de una nueva generación (la de los millenials) han puesto de manifiesto que las compañías –y más concretamente, el sector...
Una nueva encuesta realizada por Kaspersky Lab y B2B International revela que 33% de las organizaciones dedicadas a servicios financieros no ofrece a sus clientes un...
