Estos son algunos de los resultados de los bancos más grandes del mundo al implementar chatbots

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Gracias a la Inteligencia Artificial, el sector bancario se ha beneficiado del uso de chatbots; según The Financial Brand, se espera que durante 2019 se incremente el uso de estos asistentes virtuales, impulsado por el interés de las entidades financieras de conectar con sus clientes a través de WhatsApp y redes sociales.

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BBVA e Indra cooperan en tecnología blockchain a nivel mundiaI

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BBVA e Indra han concluido con éxito la primera operación que facilita la negociación y la firma de un préstamo corporativo utilizando blockchain a nivel mundial, en línea con su estrecha colaboración para trasladar a la operativa empresarial las ventajas de la tecnología más avanzada.

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BBVA firma alianza con Red Hat para acelerar su transformación

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BBVA anunció el día de hoy que ha establecido una alianza con Red Hat a nivel global, le permitirá acelerar su transformación global y sus procesos de innovación y tecnología.

El nuevo acuerdo forma parte de una serie de alianzas que BBVA está materializando con socios estratégicos. El presidente y CEO de Red Hat, Jim Whitehurst, y el director global de Engineering de BBVA, Ricardo Moreno, fueron los encargados de firmar el convenio en la ciudad de Madrid.

El acuerdo de colaboración se centrará en el posicionamiento tecnológico y de negocio que ayude a BBVA a acelerar la innovación, gestionar el crecimiento de las operaciones financieras a través de dispositivos móviles y ofrecer servicios bancarios digitales a sus clientes en todo el mundo. 

“Estamos ante un nuevo entorno que exige que el cliente esté en el centro de todo lo que hacemos, y la tecnología es una de las palancas clave para emprender ese proceso de transformación”, aseguró Ricardo Moreno, el director global de BBVA Engineering.

El nuevo sistema de IaaS y PaaS de Red Hat le permitirán a BBVA concentrarse en desarrollar aplicaciones que puedan apoyar la fuerte demanda de servicios bancarios digitales, y ofrecer a los clientes el servicio y la información que desean y cuando la necesitan.

De acuerdo con Jim Whitehurst, presidente y CEO de Red Hat, “BBVA es un gran ejemplo de una empresa global que ha optado por el cómputo en la nube para gestionar la innovación de su actividad a través de la tecnología. Nos entusiasma colaborar con BBVA en este viaje de transformación de su negocio, el cual les ayudará a alcanzar el objetivo de convertirse en el primer banco digital y global del mundo”.

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El acuerdo entre BBVA y Red Hat fortalecerá la colaboración en diferentes áreas, entre las que destacan: 

Infraestructura como servicio (IaaS): BBVA contará con un servicio de nube automatizado que utiliza OpenStack, de Red Hat, una solución altamente  escalable y que ofrece una base abierta para la implantación de desarrollos en la nube. Esta infraestructura ayudará a BBVA a ofrecer a sus clientes mejores servicios y más eficientes, en todo el mundo.

Plataforma como servicio (PaaS): BBVA y Red Hat colaborarán para definir y crear la arquitectura global de BBVA sobre una plataforma PaaS, la cual utiliza como base la solución OpenShift de Red Hat. Este tipo de plataforma ayudará a transformar los procesos de trabajo y facilitará el desarrollo y la implantación automatizada de nuevas soluciones.

Una plataforma para gestionar la nube: La plataforma de gestión de la nube de BBVA utiliza la solución CloudForms, que facilita la gestión operativa y financiera integrada de un entorno de nube. 

Finalmente, ambas crearán equipos de trabajo conjuntos para poner en marcha las iniciativas destinadas a ayudar a BBVA a gestionar su transformación, adoptar nuevas tecnologías, así como permitir la transferencia de conocimiento, y brindar soporte tecnológico. 

Redacción

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