Los 3 pilares para lograr una óptima experiencia de clientes

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Actualmente todos los sectores productivos están enfocados, en mayor o menor medida, en brindar las mejores experiencias a sus clientes, pues en la era digital en que vivimos lograr este objetivo es primordial para diferenciarse de la competencia, aumentar los ingresos y exponenciar las transacciones.

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¡Mira el webinar “Perspectivas de la Continuidad de Negocio” ante la nueva normalidad!

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Para poder crear un Plan efectivo de Continuidad del Negocio es necesario tener en cuenta una cantidad de factores, algunos obvios y otros no tanto. ¿Cuáles son los riesgos que más preocupan a los líderes de empresas globales ante la próxima “nueva normalidad” y cómo están orientando sus recursos para resolverlos?

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AT&T en México obtuvo Certificación ISO 22301: Continuidad del Negocio

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AT&T en México se sumó a la Certificación ISO 22301 de AT&T Corporativo, el cual asegura que su Programa de Continuidad del Negocio (BCP) cumple con el estándar internacional, lo que contribuye a fortalecer a la organización ante posibles contingencias o situaciones de crisis, y proporciona certeza a sus clientes, empleados y socios de negocio sobre su capacidad de respuesta, recuperación y restauración ante situaciones inesperadas.

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Seguridad y visibilidad centralizadas: Alfredo Martínez, gerente de TI de Transpais Único

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CIO 100 Seguridad Informática y Continuidad del Negocio

PROYECTO: Centro de Monitoreo Control y Alarmas.

DESCRIPCIÓN:  Debido a los altos índices de delincuencia que vive el país, Transpaís Único, empresa dedicada al transporte de pasajeros con cobertura en los estados de Tamaulipas, Nuevo León y San Luis Potosí, implementó avanzada tecnología en sensores, botones de pánico, videocámaras y enlaces redundantes con su centro de monitoreo con la finalidad de tener visibilidad unificada desde un solo lugar.

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Entretenimiento sin amenazas cibernéticas: Francisco Acosta, CIO de MVS Capital

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CIO 100 Seguridad Informática y Continuidad del Negocio

PROYECTO: Gestión unificada de amenazas.

DESCRIPCIÓN: Consciente de la importancia de operar bajo procesos seguros, MVS Capital, la cual forma parte de MVS Comunicaciones, con más de 40 años de experiencia, decidió incorporar en toda la compañía una solución de seguridad Unified Threat Management (UTM) o Gestión Unificada de Amenazas de última generación, que ofreciera la máxima seguridad y protección para la red.

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