NTT Ltd publicó su Informe Mensual de Amenazas, en el que revela que ha habido un aumento significativo de ciberataques a raíz del surgimiento del COVID-19, pues los...
Las organizaciones luchan por alinear sus estrategias de Customer Experience (CX) con la retroalimentación de la Voz del Cliente (VoC, por sus siglas en inglés), con...
Los ciberataques están ocurriendo a la velocidad de las máquinas, no a la velocidad humana. A medida que los vectores de ataque se vuelven más sofisticados...
Sanofi, una de las farmacéuticas multinacionales más grande del mercado brasileño y una de las mayores del mundo, emprendió un proyecto de trabajo digital para modernizar...
Las instituciones bancarias están enfrentando un gran reto: sus nuevos clientes son principalmente usuarios de Internet, es decir, personas más informadas, impacientes y siempre conectadas, que...
