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Uso de firma electrónica avanzada para la aprobación de horarios: Erika Sánchez Chablé, Coordinadora General de TIC de la Universidad Autónoma del Carmen

Redacción CIO México

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CIO100 Sector Público

PROYECTO: Sistema de Selección de Cursos (SISEC) en el proceso de reinscripción en la Universidad Autónoma del Carmen.

DESCRIPCIÓN: Con el propósito de brindar a los estudiantes de la Universidad Autónoma del Carmen servicios de calidad, se realizó una mejora sustancial en el proceso de reinscripción denominado Selección de Cursos.

Mediante una reingeniería de la aplicación web, incorporando mecanismos como la firma electrónica avanzada en la aprobación de los horarios por parte de los gestores de los programas educativos, ha permitido disminuir el tiempo de respuesta del proceso y mejorado la experiencia de nuestros usuarios, afirmó Erika Sánchez Chablé, Coordinadora General de Tecnologías de la Información y la Comunicación de la Universidad Autónoma del Carmen (UNACAR).

RESULTADOS/BENEFICIOS: El tiempo promedio de selección de cursos por parte de los alumnos pasó de 30 minutos a un promedio de 5 a 8 minutos, permitiéndoles seleccionar de manera fluida los cursos y finalizando su reinscripción de manera ágil.

Toda la información que se genera es en tiempo real, lo cual permite obtener indicadores que proporcionan datos a los módulos del Sistema Integral de Información Administrativa y Académica de la UNACAR de forma inmediata y segura.

De esta forma, el mando ejecutivo principal puede tomar decisiones estratégicas que apoyen la planificación de cursos, sobre todo aquellos que tienen mayor demanda en cada periodo. Asimismo, esta mejora en los procesos permite tener una administración eficiente del recurso humano, tecnológico, de espacios físicos y financieros, concluyó Sánchez Chablé.

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